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智能城管是智能城市的重要组成部分，是以新一代信息技术为支撑，面向知识社会创新2.0的新型城管模式。
智能城管建设紧紧围绕智能城管建设的目标要求，按照以最小的投入，实现最大的效益的理念，构建智能城管系统。通过资源整合和功能拓展，综合运用计算机技术、信息技术和智能控制技术，深化智能城管建设，实现城市管理范围全包容、空间全覆盖、时间全天候，形成监控实时、处理及时、管理精细、考核标准化的运行模式，促进城市管理工作由被动向主动、静态向动态、粗放向精细、无序向规范转变，全面提高城市管理水平。
智能城市管理集成了地理空间框架数据、单元网格数据、管理部件和事件数据、地理编码数据等多种数据资源，通过多个部门的信息共享和协作，实现了城市市政工程设施、市政公共设施、市容环境和环境秩序监督管理的综合信息系统。
该系统包括9个标准子系统和相关扩展系统。通过系统建设，城市管理实现了主动、准确、快速、统一的目标，真正整合优化了政府信息资源和数据库群，建立了覆盖全时、全面的城市管理体系。
系统通过九个标准模块，全方位帮助决策者、管理者和维护者提高城市管理水平。
决策者了解家庭背景，规划未来
决策者可以通过城管综合管理系统掌握问题处理的全过程，了解现有设备设施的分布、运行状态、维护周期、维护方法等信息，了解当前人员。根据问题处理、市政设施利用率、人员效率、近期事故发生、严重隐患、城市发展等因素，对近期和远期城市综合管理进行科学合理的规划。
管理者总管全局，调度指挥
管理者可以根据平台提供的实时数据和信息分析，逐步指挥各部门和下属单位，及时向每个负责人实施监管信息。
维修人员实时监控，及时维修
维修人员可以了解自己责任范围内的问题处理情况，市政设施设备的运行情况，一旦发现设备设施异常报警情况，可以第一时间赶到现场处理设备异常，排除隐患。
