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数控机床利用先进的计算机和网络技术进行设备物联网。利用计算机硬件、软件、网络设备和其他通信设备，收集、传输、加工、存储、更新和维护信息，支持高层决策、中层管理和基层操作的集成人机系统。帮助企业管理设备，建立以信息为核心的管理体系，可以大大减轻管理者和业务人员的数据处理负担，提高设备管理效率。
CNC机床设备物联网系统的开发与投入使用，使各阶层领导、技术人员、维修人员能够在24小时内通过系统画面了解现场设备的状况、生产状况、故障原因及处理情况等，及时掌握生产设备、生产过程中产品的各项指标、性能，有利于控制产品的质量、精度。
近年来，随着数控机床产品应用普及率的不断提高和对高速加工的需求越来越大，越来越多的数控设备被销往全国各地的工厂甚至全世界。然而，由此带来的售后维护和设备故障维护一直是双方的痛点。对于制造商来说，需要组建一个专门的售后工程师团队，随时前往现场，人员维护和旅行成本非常高。
对于工厂来说，等待维护的过程会导致整条生产线停产，既影响生产计划，又浪费其它设备的成本。越来越多的用户希望通过互联网诊断和维护设备，这样可以减少维修工程师到现场的时间和成本，不仅节省了大量的人力物力，还为客户提供了更快的服务，减少了客户的损失。因此，物联网和远程控制解决方案应用于数控机床。
