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家庭智能制造下的智能物流系统所包含的内容可以从两个角度进行分类：生产制造的前后端可分为原料供应、工厂生产制造、成品配送安装；终端消费者的体验可分为售前服务、售中体验和售后服务。
论述了智慧物流系统的作用，首先通过构建智能原材料库，实现原材料的科学管理、优化分拣、无间隙配送，从而达到生产的全程可追溯。
在定制家居企业中，工厂生产制造车间之间的调配、工段之间的连接、仓储环节的配送等大部分都是由人工叉车完成的，为了降低成本，提高管理水平，排除风险等多方面因素，迫切需要通过智能物流来实现工厂的互联互通，用现代物流设备代替人工叉车；同时，智能成品仓储系统也是解决定制家居品类多、产品独特性强、发货自由度高的问题的有效方案。
另外，智慧物流实现了生产和物流的全过程可视化管理，使终端消费者能够体验企业的优质服务。通过先进的信息化手段，可以实现预约、上门、设计、报价等全过程。客户自订下单后，可通过订单界面实时了解生产前的每个环节，追溯每一样原料。了解TMS系统中的物流运输情况，积极整合主干物流资源，统一管理，大大降低货损率。同时，专业的安装队伍为用户提供安装服务，并对用户进行满意度调查。定期的售后回访，根据消费者在网站和活动页面上的反馈及时有效的维护和保养。
实际上，智慧物流不仅仅是制造企业要解决的问题，而是产、供、销整个供应链的上下游企业要共同解决的问题，只有全面整合的解决方案，才能为最终消费者提供高质量的产品，满意的服务。
