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智能旅游管理系统是智能地球和智能城市的一部分。智能旅游管理系统的核心内容是解决旅游发展中的新问题,满足旅游发展中的新需求,实现旅游发展中的新思路和新理念。
一是透彻的感知。
通过建立风景名胜区传感前端,实现对风景名胜区实况的实时感知,实现对风景名胜区的智能感知和管理,以及对游客的虚拟旅游。
智能感知与管理:利用智能视频监控终端等各种传感设备,实时感知和实际情况进行实时感知和智能管理,对游客结构和旅游进行统计分析,在保证景区内人、财、物安全的同时,还可以决定和支持旅游资源的深度开发。
虚拟旅游:游客可以通过景区旅游公共服务门户连接景区内的智能感知终端端,进行虚拟化旅游,包括360°全景浏览和实时实景体验,获得身临其境的感觉,丰富的景区信息和对景区的评价。
二是互联互通。
建立智能大脑,在实现景区全面感知的同时,实现多个系统的融合交流,整合原本独立的各子系统,实现系统交流和数据交流。同时,提供对外接口,实现与景区外第三方系统的交流。
智能化动:可实现旅游业管理系统与旅游景点、酒店、旅行社、旅游车船、餐饮、商场、娱乐场所管理系统的各种信息和商业数据的共享和智能互动;与其他政府部门和旅游相关行业的各种信息和商业数据的共享和智能互动。
三是分析预测。
建设智能景区,利用智能管理平台强大的商业智能功能,可以实现历史数据的智能分析,预测预期客流、交通流量等未来数据。
智能化旅游产品选择:游客可以在旅游旅游公共服务门户上,对各种多媒体旅游信息进行分类搜索,根据公开数据趋势分析,选择景区旅游产品,订购旅游产品,门票,客房,餐饮,旅游商品等。
智能化线路优化:游客可以在景区旅游公共服务门户上,根据个人倾向,对拟选择的旅游目的地进行定制化的智能路线优化,并以地图的形式显示。
四是主动推送。
通过智能景区建设,实现数据差异化处理,通过智能平台将处理后的定制信息主动推送给游客或管理部门。向游客推送个人信息匹配度高的旅游产品推荐;为管理部门获取主动信息,如人车流量自动提示。
自动推送:系统根据游客浏览景点时提供的数据,向游客推送相关景点活动。
智能指南:利用景区交通指南和智能视频监控子系统,可以向自助游客提供旅游路线信息和附近的人车流量信息,向自助游客提供目的地附近的停车场位置和空闲车位信息,进行路线指南。
自助导游::利用自助式导游仪,或智能手机、平板电脑等终端设备下载自助式导游客户端软件,可以实现景区自助式导游、目的地线路优化和导航、酒店餐饮购物娱乐等导游消费;以及景区景观信息自动推送和自助式语音导游。