智慧养老是一种面向老年人、社区和养老机构的传感网系统和信息平台，并以此为基础提供实时、快速、高效、互联、智慧的养老服务。智慧养老社区就是以医养结合为理念，大数据、智慧互联的运营模式。通过配备智能照明系统、活动探测器、应急呼叫系统、无线定位及可视化对讲系统，为社区居民提供强有力的智慧安全保障。不但如此，社区还通过庞大的数据网络，为老人提供最适合的饮食搭配、健康预警、调理计划、活动建议等。

智慧社区养老服务建设路径。

1、共享信息优化。

有关企业应根据老年人的特点，开发相应的智慧云平台，利用云系统可以在每个社区建立服务档案，将原来的纸质档案直接升级为云服务模式。使政府、企业、社区充分了解老年人的基本情况和主要需求，增加各方之间的信息共享，从而便于社区对有限的资源进行合理分配，让沟通即时化、服务公开、要求明确。

2、要积极推动政府宏观调控政策。

信息时代的发展使政府对于社会各阶层，无论是企业还是民众的管理方式，都需要对其进行一定的调整，需要政府积极适应信息时代各种新型管理模式，从而使管理服务更高效、方便。所以，在智慧社区与居家养老相结合的服务模式中，政府方面也应做到加强宏观调控，发挥积极的导向作用，使这一模式的发展更加规范化、具体化，善用各种信息技术、通讯技术，使整个模式能够循序渐进、有效长足地发展。

3、发掘人才资源，组建专业团队。

老年护理领域需要大量专业服务人员为老年人提供助餐、助浴、助洁、助急、助医、护理等服务，此外，还需要智慧系统开发及维护人员，然而，这些专业人员严重短缺，许多从业人员是无业失业人员。为此，首先要吸收移动互联网、物联网、云计算等新型信息技术人才，建立并完善智慧社区居家养老服务网络。二要加强对智慧社区养老人才的培训，在高职院校开设相关专业，在教学培训中注重理论与实际操作相结合，增加学生到实体店实习的时间，以建设智慧社区养老队伍。三要提高智慧社区养老工作者的待遇，虽然养老事业是一项公益事业，但这一事业责任重大，关系到每个老年人的晚年幸福生活和整个社会的福祉，适当提高从业人员的收入有利于吸引更多的中青年加入专业队伍。

4、没有足够的资源来满足老年人的需求。

利用相应的平台对一些有特殊需要的老年人进行医疗机构、健康监测等。该平台可对整合的资源进行分类分项，对一些企业公司等单位提供的有偿服务进行标注，有利于老年人及其年轻子女对服务的选择。对于平台的日常运作，平台可以收取一定的管理费，企业和公司也可以从中获利，从而在促进一体化发展养老产业的同时，也帮助老人就近、迅速地解决生活需求。

5、增加投入，扩大宣传力度。

在智慧养老服务项目中，政府应该加大投入，加大宣传力度，逐步推广智慧养老服务。智慧养老的服务对象是老年人，对新技术的接受程度远低于年轻人，甚至一些老年人对新技术持反对态度，而且老年人对信息的获取渠道也较少，主要是电视、报纸、居委会和好友。智慧养老服务的对象群体是老年人，如何让更多的老年人能够接受并愿意使用智慧养老服务，成为智慧养老模式能否成功的关键。上面也提到过，现在老年人对智慧养老的了解很少。所以，政府要加大对智慧养老的宣传力度，只有让更多的老人了解智慧养老的服务模式，然后开始接触和接受智慧养老，最终改变原来的观念，真正提高智慧养老技术的普及率。

6、管理网络安全和保护个人隐私。

年长的人对互联网技术不太熟悉，不善于操作，接受度远低于年轻人，对网络安全问题也存在担忧，这也是智慧养老服务普及率低的原因之一。除了加强宣传和推广智慧养老服务外，政府还应重视对网络安全的监管，并在使用智慧养老服务时保护老年人的隐私。社区为单位，在社区开设智慧养老服务培训课程，帮助老年人学习并安全使用智慧养老服务，防止网络陷阱。

以智慧社区为基础的居家养老服务模式无疑为现有居家养老服务模式注入了活力，特别是将智慧社区和居家养老有机结合的一种新型养老模式，可以促进社会资源利用的最大化，资源分配更趋合理化，使越来越多的老年人的养老需求得到满足，越来越多的家庭养老负担能大大减轻，家庭的幸福美满会促进社区、城市、国家的和谐发展，而智慧社区在其中的各种支持也使养老服务模式更加智慧。