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智慧机场:全流程都可以实现自助
形状
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胶东机场是中国民航首批18个“智慧型机场”示范项目之一,重点建设以智慧运营、智慧安全、智慧管理、智慧服务和智慧交通为重点,建设集自助行李托运、自助值机、自助通关、智能通关等功能于一体,全面实现自助通关。出站后,全流程智能出行模式将大大缩短旅客的等候时间,为旅客带来前所未有的全新体验,提高机场运营效率。

国内出港大厅B1层(简称GTC区)和综合交通汇合区都设有自助值机、自助托运设备。现在,机场L4层国内出发大厅设有84台自助值机设备、48台自助行李托运设备,在GTC区域设有4台自助值机设备、4台自助行李托运设备。在未托运行李的情况下,可就近选择自助值机设备完成值机手续。如果要托运行李,只要到相应的航空公司自助行李托运设备办理手续即可。

当值机手续完成,托运行李检查正常时,旅客可跟随标识指引前往预检区。在胶东机场增设了自助闸机,旅客在证件、登机牌上自助扫描后,通过人脸比对完成预检进入安检区,有效地拦截了未值机人员及行李所需的行李。在国内出港大厅设置了2个预检区,18条自助闸机通道设置,预检区1个,11条自助预检机通道,特殊旅客如轮椅等特殊旅客可通过人工预检柜台进入。

在胶东机场智慧安检系统启动后,较以往传统安检方式有了较大改变,由单纯的人工操作转变为人工智能识别、大数据分析研判、自助安检查验等全流程自动化操作,在提升安全性的同时,也在极大程度上提高了旅客的安全体验。经测算,智能安检通道投入使用后,旅客过检效率至少会提高30%以上。

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