一、智慧商圈解决方案智慧商圈营销痛点:缺乏连接场内场外数字化行为。
近年来,我国实体零售增长放缓,在数字化和智慧化的大趋势中,商圈营销的痛点也越来越突出——人们对场外的数字化行为割裂,对场外的人的触点进行跟踪,无法形成一个完整的市场营销体系。全面的客流数字化是促进人货融合的第一步。
数字化用户是人、货、场融合的原动力,只有把人的场外数字化行为完全连接起来,才能沉淀有效的客户信息和客户关系,最终转化为数字资产,形成数字化商圈闭环。由某公司创建的基于位置与屏幕的数据解决方案,包括商圈扫描、智慧交互、数据营销三大部分,实现了商圈内外的数字化连接,重新定义了智慧商圈营销。
二、智慧商圈解决方案零售业内外数据融合,推动智慧商圈营销升级。
通过结合定位大数据和智慧硬件设备,双方通过用户洞察、场内场外数据沉淀、营销闭环复盘三步帮助零售企业构建私域流量池,为零售企业建立私域流量池。
作为连接消费者诉求和线下商业场景的最佳连接点,定位大数据在零售商圈客流数字化领域具有无可比拟的优势。以大数据应用为基础,为周边商圈提供潜在市场洞察和客流量分析,配以高覆盖、丰富画像的人群数据池,围绕衣食住行进行多维度的客群洞察,指导营销前、营销后全链路优化。
一家公司基于场内配置了智慧硬件设备,通过人脸识别、红外线感应、RFID感应、光感、重力感应等物联网数据,对线下用户的偏好、购买意向、活动参与度等进行分析,并汇总对线下用户偏好、购买意向、活动参与度等进行分析。
当前,该智慧商圈解决方案已在众多客户的实际应用中得到了很好的验证。通过4个智慧硬件设备+3类互动终端实时采集各场次场内客流和互动数据,沉淀了场内流量、人机交互、活动偏好、会员留资及核销等5大类别的业务数据信息。
智慧商圈零售业的意义在于如何通过思维的创新和科技,更有效地为消费者带来更加现代智慧的购物体验。而且长期来看,基于大量用户数据库的营销,才是真正有温度、有人格化的营销。