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市场对应用快速发展的需求一直很高,企业往往依靠自己的IT组织来开发和交付生产准备的应用程序。根据麦肯锡的分析,新冠疫情进一步促进了所有行业对应用快速发展需求的增长。企业正在改变其经营模式,快速创新,以维持和发展自己的业务。因此,该行业正面临着巨大的压力,以满足其战略转型目标和增长愿望。

低代码和无代码(LCNC)平台可以为IT组织提供一套标准化的工具、环境和技能,以加快应用程序的开发,从而减轻上述压力。如有必要,它们还为企业提供了使用非IT资源(平民开发者)开发应用程序的选择。根据2020年无代码开发调查报告,该应用程序的开发速度提高了4.6倍,成本效益提高了4.6倍,易用性提高了4.6倍。然而,与企业使用的所有新技术一样,将LCNC平台集成到数字化转型也面临着一系列的挑战。这里有一些解决这些问题的建议。

1、承认低代码/无代码开发将永远存在。

根据调研数据,到2024年,65%的应用将采用低代码技术开发。许多企业正在尝试使用LCNC平台来测试他们选择的数字用例中的水。在企业的早期探索和尝试中,许多人认为构建企业级应用程序的概念不现实,这些开发平台有许多局限性。企业需要在各个层面清楚地传达他们对这些平台的承诺,并开始承认LCNC将永远存在。

2、确保平台符合目标,并提供相应的规模。

目前估计有300家供应商涌入LCNC市场。由于选择太多,竞争激烈,作为买家的企业处于主导地位,在做决定之前可以货比三家。企业在审查供应商时应评估的关键点包括:

可通过开箱即用功能满足直接业务目标。

与垂直行业、工具包和开发加速器一致。

如有必要,可兼容跨浏览器和移动设备场景。

支持所需的特性和集成。

提供产品培训。

拥有用户社区,便于学习和分享。

产品路线图可以支持未来的企业规模。

3、识别低代码/无代码热点。

在企业部署LCNC开发的总体战略中,将可应用LCNC开发的领域缩小到一些关键热点是非常重要的一步。一些需要自动化的手动过程可以数字化,基于纸张的过程和复杂的工作过程可以是关键热点。热点必须足够集中,但你不希望这些用例的范围太窄,否则它们将不会带来继续推动LCNC采用过程的动力。同时,你不希望它们太广泛,因为它们可能会稀释你的战略愿景和重点。

4、意识到低代码/无代码并不意味着低技术或低安全性。

大多数LCNC平台的口号是快速、廉价、方便和安全的。虽然这些宣传可能是实用的,但基于它们的应用程序也将传输大量的数据,集成和接触许多其他应用程序,微服务,支持内外用例,并将使用现有的IT基础设施。因此,这些应用程序需要遵循与传统应用程序相同的设计、结构、安全性、合规性和Devops规范。事实上,由于这些平台赋予了公民开发人员开发程序的权力,这些开发人员可能会专注于让它工作而不是让它正确,因此他们需要灌输这一严谨的概念。

5、专注于培养能力而不是填补人才空白。

支持平民开发者领导的DIY计划,减少对IT和运营的依赖。一般来说,该计划的起点是聘请外部顾问或招聘新员工来填补人才空白,并与现有熟练的人才配对,使他们掌握新技能,成为平民开发者。这种方法可能在短期内奏效,但在这些平台上继续深入开发所需的知识很难普及,最佳实践也很难推广,每个人积累的学习经验也可能会丢失。相比之下,企业应努力建设内部能力中心。该能力中心应由知识渊博的技术专家和LCNC平台专家组成精益知识库,使这些专家能够与平民开发者一起实现以下目标:

统一应用程序开发方法和最佳实践;

为公民开发人员建立可重用的代码片段、工具和加速器;

确保开发团队正确使用各种方法、最佳实践、工具和加速器;

保持知识内容;

帮助推广这些平台,发展社区。

6、考虑端到端的数字化转型。

为了展示LCNC平台的即时价值和投资回报,企业倾向于关注前端和客户应用程序。LCNC平台与中后台功能之间的摩擦尚未得到解决,削弱了LCNC转型的好处,并可能影响这一转型的实现基础。在这方面,航空公司提供了一个很好的例子,乘客可以使用客户应用程序取消机票预订,但退款并不是无缝的。这可以从交通部(DOT)2020年5月收到的20915年退款投诉中看出。应用程序端到端的数字转换思维可以避免如此糟糕的客户体验。

7、重申IT的重要性。

当您开始使用LCNC平台时,您的IT团队将变得更加重要,而不是相反。这是因为IT部门发挥了治理作用。他们应确认LCNC开发团队遵循企业技术设计标准,实施安全战略,实现战略业务和IT目标,确保LCNC能力中心的高效运行。一般来说,IT需要继续推动这些平台在各个层面的应用,并确保这些平台的数字化转型计划是可持续的。

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