2018年，是人工智能加速落地的一年。人工智能作为新一轮产业变革的核心驱动力，正在创造新的强大引擎，催生新技术、新产品、新业态、新模式，实现社会生产力的整体跃升。

在未来智能化商业峰会杭州站上，涂鸦智能董事长兼总裁陈燎罕发表《加速IoT智能化商业落地的机遇》主题演讲。他表示，智联万物的时代已经到来。未来，智能单品的竞争力会逐渐下降，构建一个完善的智能化生态系统才是核心竞争力。

核心观点：

l 传统行业如果不拥抱智能化升级，不仅会失去新的机会，也会丢掉原来的市场。

l 未来，智能单品的竞争力会越来越弱，而真正的互联互通则会带来巨大的商业机会。

l 电商时代创造了一个繁荣的电商生态，在智联网时代，会创造一个更繁荣、更有愿景的生态。

l 互联网时代诞生了Windows操作系统，在未来的智联网时代，很可能每个家庭都会有全新的操作系统。

以下为演讲实录：

大家下午好，非常荣幸和大家相聚杭州。再过几天就是2019年了，如果用一句话来展望未来，我觉得应该是：智联万物的时代已经到来。

2018年，未来智能化商业峰会已经在慈溪、合肥、武汉、顺德、成都、青岛、上海、厦门、苏州、杭州共计10座城市举行，在深圳举办的第二届全球智能化商业峰会更是触达了超过5000家企业。

这一年，峰会连接了全球数万家企业，超过150位大咖带来了精彩分享，200多位投资人来参加活动，500多位意见领袖来现场做了深度交流。有一句老话说得好，今天最好的成绩就是明天最低的要求。这一年来，我们的峰会也一直在升级，希望2019年能给大家带来更多的精彩分享。

全球进入智能化时代和语音时代

去年，我提出两个预测。第一，家电的智能化正在进入快车道。现在，家电品牌、制造商、零售商、运营商都在全面拥抱智能化；第二，全球正在进入语音时代。AI音箱的快速渗透和普及恰好说明了这一点，未来，围绕智能音箱也会产生更多的新商业生态。

两周前，我和北美的一个资深数据团队交流。他们跟我分享了一组数据：现在北美有超过30%的家庭使用智能音箱，这其中又有40%的家庭选择用音箱控制家电设备。我们可以看到，技术的变革已经给生活带来了巨大的影响。

对于很多传统企业来说，已经不存在想不想智能化的问题了，而是如果不拥抱智能化，不仅会失去新的机会，也会丢掉原来的市场。以前，制造业的增长速度是相对稳定的，但在智能化升级后，整个行业正以超过10倍的速度在增长。

其实，智能化的发展是从北美开始的，现在正在大范围普及。不过，北美仅占全球4%的人口，长远来看，智能化的机会才刚刚开始。

我们来看一组数据：2017年3月，涂鸦智能平台与AI音箱的交互次数是每天50万次，2018年3月增长至每天700万次，今天已经增长至2000万次，也就是说每天通过AI音箱控制家电设备的指令超过2000万次。未来，语音交互将是大部分家电的标准配置，希望涂鸦智能可以帮助传统设备提供语音能力，踏上这张智能化的船票。

智能生态是趋势，单品竞争力逐渐下降

近年来，智能产品都在不断迭代升级，从简单的AI交互升级到智能化生态系统成了不少企业的选择。其背后主要原因是未来智能单品的竞争力会越来越弱，而真正的互联互通则会带来巨大的商业机会。

在构建智能化生态系统的背后，需要产业合作伙伴的开放、共享。涂鸦智能希望帮助大家快速实现智能化升级的同时，也与合作伙伴共享在产业、供应链方面的优势，因为这才是具有竞争力的生态。

所以，我们相信，未来智能化一定是一个繁荣的生态系统。这四年来，我们专注做智能化平台，就是希望涂鸦智能扮演“管道”的角色，为所有合作伙伴提供智能化赋能。

2018年，我们做了很多技术积累，实现了5分钟制作一款自有品牌App，8小时完成智能化产品Demo，15天实现量产。2019年，我们希望能在组网技术上有更大的突破，把人脸识别、物体识别、行为识别融入到整个产业中。同时，我们也希望在安防、服务、IT等领域打好更为扎实的基础，为用户带来更人性化的智能家居体验。

智能化浪潮下，全球出现了很多市场机会。在海外，亚马逊、谷歌已经开始走出北美市场，将更多的服务提供到欧洲、日本等地区；在国内，地产、酒店、民宿等领域也正在智能化升级。目前，全国已有30%的地产商和涂鸦智能建立连接，共同探讨项目智能化落地的可能性。

今天，再跟大家分享一个新词——涂鸦智选，是基于涂鸦智能平台，为合作企业打造从商业到服务的一站式全屋智能解决方案的行业领导品牌，并为需求方提供关于智能家居领域所涉的各大国内外品牌的智能产品，目前已覆盖几乎全部家庭场景，帮助企业开拓全新市场和提升销量。目前，涂鸦智能不仅拥有越来越多的经验和技术输出，还在行业内积累了品牌影响力。

我们发现一个很有趣的现象：三四年前，涂鸦智能的客户主要以国内的制造业工厂和海外品牌为主，从今年上半年开始，客户群正在不断延伸和扩展，现在有很多线上零售商、场景服务商，还有很多家装建材领域的客户与我们达成合作。

智能家居虽然不再是一个陌生的词汇，但并没有在生活中普及，因为这个行业才刚刚起步。电商时代创造了一个繁荣的电商生态，相信在智联网时代，会创造一个更繁荣、更有愿景的生态。

智能化升级为地产业带来更大的商业价值

以前对于地产商来说，主要以造房子、卖房子为主。但现在很多地产商把自己定位为空间服务商，希望通过智能化改变原来的商业生态。今年，涂鸦智能也陆续有地产项目落地。

总结来看，地产商之所以对智能化的需求不断上涨，主要可以概括为三大原因：第一，年轻购房者对智能化的诉求越来越高；第二，智能化能给地产商带来更多的盈利机会；第三，地产商能通过智能化为用户提供更好的服务。

互联网时代诞生了Windows操作系统，在未来的智联网时代，很可能每个家庭都会有全新的操作系统。所以，在未来的智能家居体验中，不同品牌之间的互联互通很重要。

也有很多人认为智能家居不是刚需，但当深入了解AI技术与产业的结合应用后，会越来越能感受到智能家居从“非刚性需求”到“刚性需求”的转变。举个例子，以前回家，口袋里一定会有一把钥匙，但现在只需指纹解锁或密码解锁，这种方便、快捷的体验是传统门锁不能替代的。

另外，家装行业也正在慢慢被智能化渗透。杭州排名前十的家装企业有一半已经开始在做智能化转型。家装行业普遍存在盈利能力弱、获客成本高两大痛点，但一旦实现智能化后，能帮助他们提升30%—50%的盈利空间。此外，通过智能化赋能，家装公司也能为客户提供更为长期的服务，未来发展空间巨大。

以前，用户购买一款产品后，品牌方并不知道用户的使用体验，但当产品智能化后，就能和消费者建立连接。比如，家里的灯坏了，品牌方就能在第一时间知道并派人维修，这就是智能化带来的商业价值和极致的服务体验。

只有合作伙伴成功，涂鸦智能才有成功的可能性

过去几年，IPC在北美市场很受欢迎，同时也是增长较快的品类。消费者购买IPC摄像头的成本越来越低，但服务成本却在急剧增加，有数据显示，超过10%的客户会选择购买IPC的在线云存储服务。也就是说，如果一个产品的生命使用周期是两三年，那所付出的云服务成本就已超过硬件本身，这也是未来企业服务的最大价值。

今年，涂鸦智能在全球有参加超过32场展会。在全球范围内，我们也希望联合所有合作伙伴来做品牌营销，将我们的市场能力赋能给合作伙伴。我们相信：涂鸦智能是站在大家背后的团队，只有合作伙伴成功，我们才有成功的可能性。

2014年，智能家居刚兴起时，行业并没有出台相关标准。未来，我们也将联合相关单位来制定一些行业标准，推动智能家居行业走向标准化。同时，我们将和国内顶尖高校合作，分享我们在智能行业的经验，提供一部分教学案例。

涂鸦智能在成长，合作伙伴也在成长。我们还成立了智商投盟，与优秀的企业、资本合作，共同探讨未来行业的发展机会。两年前，有一个9人创业团队在做传统产品，通过与涂鸦智能合作，今年已有数百名员工，取得了销售额过亿的成绩。

当然，涂鸦智能也非常重视用户的数据安全，内部采取了一系列措施以应对GDPR合规，并且已经通过了ISO27001（信息安全管理体系认证）、ISO27017（云端安全）、ISO27018（云端隐私）等安全认证。

一直以来，涂鸦智能是一家简单、开放、透明的公司，我们希望能和更多优秀的合作伙伴跨界融合，相互信任，一起分享整个智联网的巨大机会。我们相信，优秀企业的跨界合作一定能产生化学反应，实现互利共赢。

关于涂鸦智能：全球化智能平台，“AI+IoT”开发者平台，也是世界排名前列的语音AI交互平台，连接消费者、制造品牌、OEM厂商和零售连锁的智能化需求，为客户提供一站式人工智能物联网的解决方案，并且涵盖了硬件接入、云服务以及APP软件开发三方面，形成人工智能+制造业的服务闭环，为消费类IoT智能设备提供B端技术及商业模式升级服务，从而满足消费者对硬件产品更高的诉求。

陈燎罕：涂鸦智能董事长兼总裁