人工智能解决方案已经应用于社会治安、反暴恐、灾害预警、灾后搜救、食品安全等公共服务领域，通过人工智能可以准确感知和预测社会安全运行的重大态势，提高公共服务的精准化水平，保障人民生命财产安全。就其应用的深度和广度而言，公共服务领域全球人工智能仍处于探索阶段。

在社会治安领域，人工智能解决方案已经被应用于警察的侦查过程中，为警察破案提供重要线索。犯罪侦查是以安防产业为依托，在公共安全领域中首先落地的场景。利用计算机视觉技术对公共场所进行安全布控，可以及时发现异常情况，为公安、检察等司法机关开展刑侦破案、治安管理等工作提供强有力的支持。人工智能警察风险评估软件，将警察犯罪控制在萌芽状态。智能化软件基于保存的犯罪数据，预测哪些犯罪高发区可能会带来新的问题。智能技术在我国的应用有效地满足了公安实战需求，解决问题。

在反恐领域，人工智能在打击恐怖分子、排爆炸弹等领域起着重要作用。禁飞系统能够预测恐怖袭击的可能性，而大数据系统每天将犯罪预测传送到执勤警察的执勤电子设备中，这已被广泛应用。另外，反恐机器人可以自动检测跟踪可疑目标，具有远程精确打击目标的能力，在反恐、军事反恐等领域具有重要作用。

在灾后救援领域，人工智能在高效处理灾情和避免人员伤亡中扮演着重要角色。无论是自然灾害后的搜救，还是日常的救援行动，随着人工智能的融合，可以对灾区的航拍图像进行快速处理，从而对救援人员进行实时评估和规划指导，不仅保证了自然环境、群众生命财产安全，同时也能最大限度地减少伤亡。

国内灭火、侦查、排烟机器人技术和产品已比较成熟，已进入实际作战阶段，在有效处置灾情、避免人员伤亡、减少财产损失方面发挥着越来越重要的作用。另外，在食品安全、大型事件管理、环境监测等公共安全场景中，应用人工智能技术可降低人员投入和资源消耗，提高预警时效，为及时、有效地处理提供有力的支持。