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AIOT可以大大提升IOT设备的使用感
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多年来,物联网一直在大声疾呼,但最终在家中安装了联网的模块,与传统的传统式设备相比,只有一个好处是可以在APP上远程控制设备,也可以定时触发设备。

根据公式“新经验-旧经验-替代成本”就能计算出新产品的价值,IOT设备的体验提升只增加了云人工控制,而且体验提升非常有限,因此一直不温不火。

AI+IOT的智联网(AIOT)在2018年开始兴起,其核心是能够使用大量传感设备,综合语音、视觉、动作、温度等数据,实现IOT设备的全自然化人机交互。

在AIOT启动之初,智能音箱是典型的代表,2018年出货量达到2200万台,智能音箱显示出IOT是语音交互,但智能音箱一阵风刮过后,AIOT后部的AIOT又将如何呢?作者从产品的角度触发了AIOT两个方面的发展趋势:

互动模式:语音触发→感应触发→主动触发。

协同方式:单机交互→场景联动→多模式协同。

第一步:语音触发和单端智能。

AIOT的第一阶段重点在单个设备上,并提供设备的听话能力,这一阶段最著名的产品就是智能音箱。经典应用场景是通过远距离拾音,实现对设备的操纵,如:“放音乐”、“打开灯、关灯”,比起APP操作,语音操控更方便。

然而,并非所有的设备都适合语音化,作者通过使用频率和功能的复杂性,得出电视(盒,遥控器)、投影仪、音箱、面板语音价值更高的产品,其次是空调、冰箱、咖啡机、空气净化器。

第二阶段:感应触发和多端连接。

传感触发

与之相比,语音触发的方便度有了显著提高,但在某些场景中仍然不太方便,试想晚上下班回家时,大多数人都不愿意讲话。

所以,每个人都开始想,还有什么方法比语音触发更方便呢?

其结果为传感器触发,利用红外传感器识别人体的运动轨迹,利用温度传感器对温度的变化进行识别,并通过摄像头对人脸、动作、姿态进行识别。初级主动交互可通过传感器实现,更加高效、方便。

典型场景:

夜间起夜:客厅和卫生间根据感应器识别人体运动,直接开启灯。

饭店:一度检测不到房间有人,关掉所有电器以节省电力。

教学内容:摄像机智能检测儿童坐姿,利用语音进行坐姿提示。

场景联动

首先,控制是基于单一设备,但随着家庭智能设备的增加,用户对多任务、跨设备的需求越来越大。

比如:在早晨开灯的时候,希望冷气也能打开,打开电视时希望窗帘关上。情景关联的目标是围绕用户场景,实现多任务同步或异步自动执行,共同满足用户需求。

典型场景:

画面早上:醒来,口令“早上好”,打开窗帘,打开空调,广播时间,今天天气好,然后播放适合在清晨收听的音乐。

返家情景:回家打开房门,灯光开启,音箱广播欢迎语或留言,空调调节到适当温度,热水器开启,电视打开,播放正在播放的戏剧。

用户需求的不同场景:

阶段二阶段,用户的效率和便捷性都得到了跨越式的提高,但也存在一些问题:

尽管互动方式不需要用户开口,智能程度早已很高,但对用户情感的关心并没有体现出来。

情景关联打破了多智能设备之间的信息鸿沟,但仍然停留在指令的串行或并行执行阶段,多个设备间的协作还没有深入地体现。

第三阶段:主动互动和多模式的协同。

在设备能主动向用户发起关心时,并能将家庭智能设备打散重构,协同完成较复杂的任务,我们进入了第三阶段。

主动互动

希望人工智能能有温度,其中一个非常重要的方面就是能够积极地进行互动,当然这也是一种不被打扰的前提。

要实现无干扰的主动交互,需要有充分的用户画像,了解用户偏好,了解用户在空间方位,知道用户此时此刻的需求,然后给予精确的关怀。

典型场景:

用户可以通过感应器感知出去,通过声纹感知用户好像生病了,通过云知道今天要下雨。当用户要出去时主动提醒“今天天气不好,记得带伞,身体不舒服要及时去看医生”。

多模态协同

合作模式(MultiChannel)是指围绕同一场景,通过打通多种设备的输入输出方式,实现多个设备的协同或场景迁移。

多通道协同和多终端联动的区别在于,多端联动的最小单元为器件,多模协同的最小单元为通道。

例如:智能音箱是一台设备,但它有2台交换机,分别是麦克风和扬声器,电视机有2台交换机,分别是喇叭和显示器。拆开设备Channel然后对其进行重构,会发现IOT的交互能力界限会大大延长,语音、视觉、触屏、手势,甚至是你的“表情”,有什么设备、什么方式更舒适、自然,都能满足您的需要。

典型场景:

通话收费:用户在收看电视时收到的欠费通知(通过电视的显示频道),将欠费信息发送到电视。使用智能音箱(使用音箱的扬声器Channel)来播报欠费信息,用户通过音箱(利用音箱的麦克风Channel)直接发出付款请求,然后把付费信息推到手机上(利用手机显示Channel)直接支付费用。

访客:当有客人在门外来访时,摄影机会自动把来访者的图像传送到电视机上(通过电视的显示器显示),随后,通过最近的音箱(利用音箱的喇叭Channel)播放来访的通知,最近的智能音箱(通过音箱的麦克风Channel),用户可以开启门指令,或与访客进行语音交谈。

本文认为:主动交互与多模式协同是AIOT目前所预见到的最终体验,并且即将到来。

因此,目前的能力储备需要储备什么呢?

边界计算和脱机指令:IOT设备在今后的发展中必然要面对安全问题,比如远程操纵家用摄像机、热水器、电视等等,其中一种解决方法是做设备端的边缘计算,通过离线指令技术在本地识别用户意图并进行本地执行。多模式协作标准:构建多模式标准协议,使加入该标准的智能设备不仅能共享状态和信息,而且能通过云发布控制来控制所有Channel。空间感和仲裁:感觉到用户的位置,并以最合适的设备(仲裁)响应用户的需求。IoT和AI的结合已成为趋势发展的必然,内部拆解将经历语音触发和单端智能、感知触发和多端智能、主动交互和多模式协同3个阶段。

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