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大型购物中心不需要购物指南。顾客只需要从货架上拿起他们感兴趣的产品，就可以在他们面前的智能显示屏上查看产品的详细信息、功能介绍和演示视频。同时，他们还可以查看在线消费者的使用感受，甚至在结账时立即获得优惠券。
通过收集数据刺激消费，货架实现人机互动。
这个智能货架没有复杂的操作流程。只要你拿起货架上的货物，原本滚动在货架上方广告的显示屏就会立即跳转到货物的介绍页面。就像网上购物一样，商品信息、图片和视频、用户评论、相同系列的商品链接。。。这些人们习惯的网上购物信息可以通过点击和滑动屏幕一个接一个地呈现出来，甚至可以点击获得优惠券。这是在线购物还是在实体店购物，让人恍惚了一会儿。
新的零售概念已经过去了好几年。在中国零售业蓬勃发展的改革中，一代又一代的智能零售设备层出不穷。从最初的无人货架、无人商店，到后来的无人集装箱，再到现在的智能货架，设备一直在创新，但真正经得起市场考验的是可操作性强、用户体验好、购买转化率高、商家维护成本低的设备产品。
这种智能货架的优点是适合消费者的购物习惯。与无人销售集装箱、无人商店和其他无人智能设备不同，消费者必须通过复杂的过程，如不断扫描代码、注册描代码、注册和授权。智能货架只需要消费者拿起他们最喜欢的产品来体验其功能。
智能货架与其说是线下零售的在线延伸，不如说是线下零售的在线延伸。在传统的线下零售中，消费者通过对产品的直接感知做出购买决策，获得的信息量和刺激点相对有限。虽然网上购物可以获得大量的商品信息，但无法获得总是一个不可逾越的缺口。智能货架的出现无疑填补了这个缺口。在线下购物的真实体验中，消费者可以获得商品信息和购物欲望，比如网上购物。吸引注意力，拿起实物商品，查看大量信息，购买。这一系列行动自然流畅。没有必要使用外部力量，比如手机扫描代码。这种体验非常人性化。
为了提升体验，产品开发的实用性远远大于概念性。
互联网和零售业并不是一个敌对的行业。现在是共享经济的时代。我们应该以开放的心态来扩大资源，分享利益。互联网技术的快速发展可以完全用于零售行业。智能零售设备不需要颠覆传统的零售行业，而是帮助传统的零售行业更适应当今的市场环境，方便消费者和企业盈利。
