供应链有了物联网的加入就变得更为灵活、有弹性，有了物联网供应链在应对突发事件时就能提前做好准备。不仅如此，企业还可以利用物联网技术来优化供应链管理的流程，并在像COVID-19大流行的蔓延这类大面积的突发事件中提供帮助。

  几乎每个行业都受到了COVID-19病毒的影响，该病毒已导致供应链中的重大中断，企业组织必须设法修复。供应链经理必须回答如何采购受严重打击的国家(例如中国，意大利和西班牙)供应的零件或组件，这些国家可能物品稀缺或无货。供应商还应确保面对COVID-19新冠病毒大流行以外的紧急情况，供应链具有弹性。他们必须能够在受灾地区快速灵活地连接供应链，并在没有可用零部件的情况下可靠地识别和更换替换组件。更换零件可能需要下游调整。从长远来看，物联网技术在供应链管理中将如何使企业组织为未来的紧急情况做好准备？

  了解供应链终端的挑战

  COVID-19病毒引起的厕纸短缺是供应链的一个案例，该供应链需要更好地为紧急情况做准备。自3月初以来，家用厕纸一直稀缺或无货，而在其他国家/地区，时间范围也有所不同。为了改善供应链，我们需要考虑为什么没有厕纸。

  厕纸的主要成分水和木浆并不稀缺，也没有运输的问题。真正的问题是卫生纸有两个独立的供应链，从一个供应链过渡到另一个供应链一直很困难。要了解物联网技术如何改变供应链，让我们研究一下卫生纸供应链问题。

  在COVID-19新冠病毒爆发之前，有相当大比例的人使用公共场所的设施，例如办公室、加油站和饭店，这些设施是通过商业供应链提供的。实际的商业产品与零售厕纸略有不同，并且包装方式也有所不同。供应商的运送和分发方式有所不同。例如，商业组织从杂货店向不同的分销商大量购买的商品要多于普通消费者。

  随着COVID-19新冠病毒的问世，消费者并没有突然开始每天产生两倍或三倍的厕纸浪费。随着疫情的扩散，越来越多的人被迫待在家里，从而增加了家庭用纸量。有些人确实开始囤积，这也导致总体需求激增。

  卫生纸供应链面临的挑战是零售供应链已被需求淹没，无法足够快地进入商业供应链。例如，即使零售商店想要出售商业卷筒纸并且可以以某种方式安排获得它们，商业卷筒纸也缺少零售商店所需的条形码。采用这种方法的零售商店最终手动打印条形码，并让办事员将其附加到商业卷筒上，这是一个缓慢的手动过程。

  物联网如何加强供应链

  卫生纸供应链是一个简单的示例，但它说明了物联网技术将使供应链更具适应性和弹性的关键领域。这些包括以下内容：

  预测分析和预警。物联网不仅仅是传感器。它还包括分析，借助配备适当的物联网网络，制造商应该能够迅速确定供应链已不堪重负，并找到备用供应链和零部件来源。对于卫生纸供应链，供应商应看到东北商店的零售卫生纸卖完了，并确定哪里有商用卫生纸。

  标准化自动化。物联网设备已嵌入制造、生产和分销中。制造工厂已经高度自动化，物联网设备可以使流程自动化和标准化，以使其更快。例如，在厕纸供应链中，如果可以实现条形码的自动化和标准化，那么将其添加到商用厕纸中就无需手动进行。

  加强物流。物联网设备可以实时跟踪商品和配送车辆的位置。在理想的支持物联网的世界中，零售商可以迅速找到一批分发商用厕纸的卡车，并委托它们运送到零售地点。

  网络安全。众所周知，当今的供应链是不安全的，物联网的应用本身不一定能解决它们。但是，企业组织已开始通过确保每个供应链中的每个组件都经过授权并验证每个更改来保护IoT，从而防止未经授权的黑客入侵。例如，英特尔、IBM、惠普和思科等供应商使用区块链和Hyperledger技术来确保供应链的透明性和安全性。

  有了这些措施，就能够分析预测即将发生的厕纸短缺的情况。文中的零售商店就能够在3月初对预期的厕纸短缺做出反应。未来的零售行业预计能够通过物联网技术来使对应这类事件变得自动化标准化，能够进一步提升企业后勤能力。

  参考资料：《新冠病毒疫情推动物联网技术在供应链中的应用》，千家网