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传统制造和智能制造有很多不同之处,本文将从市场销售角度来区分两者的不同。
1、传统制造
为了追求“交易价值”的最大化,产品销售(更确切地说是营销活动)是企业的首要任务。
产品、渠道、终端是传统营销的重点。公司发现/发掘准顾客需求,界定并锁定顾客和细分市场,其最高境界是“创造需求”,20%的客户创造了80%的利润。
例如,电视/电话营销、上门推销、体验式营销、网络营销、公共营销、饥饿营销…等等,都随着因特网的发展,形成了一套相对完整的以流量为基础的推拉组合“数字营销”模式。然而,市场营销者通常无法获取非结构化数据,因此很难知道某一主题领域的哪些元素或属性是最有预见性的。出现了流量转化率低、从业者良莠不齐、受众注意力迅速转移等问题。
2、智能制造
智能化产品服务系统主要关注数据,智能化制造的营销模式也将以数据为中心。关联性、即时性和个性化这三个数字化营销的难点将通过AI得到解决。
市场营销方式由单一营销向全方位整合营销转变。数据采集与处理神经网络帮助企业理解用户需求,定义产品,算法和机器学习用于自动投放广告,自然语言处理和语音交互用于24小时客户服务。文案、美工…广告、营销这些传统活动的功能范围和价值定位将发生变化。比如,智能广告手段将数据、技术、内容融合,侧重于场景和精确可触性,会引发同一消费者在不同场景下的不同需求,从而使企业更接近消费者,与消费者多维沟通,快速地潜移默化地影响他们的思想,使品牌传播和效果精准地实现同步转化。
另外,AI机器人不需要“休息”,可以保持在线,当客户有兴趣联系的时候,就可以即时交互,提高交易率。






