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深入发展大众旅游、智能旅游，创新旅游产品体系，改善旅游消费体验。今后5年，智能旅游如何提高人们的旅游消费体验？
关系到工业发展，更关系到民生福利。
什么是智能旅游？
业界认为，智能旅游以数字化、网络化、智能化为特征，将物联网、云计算、5G等技术引入旅游体验、工业发展和管理，以满足人们日益增长的物质文化需求，促进旅游管理体系和管理能力的现代化。智能旅游的发展更关系到人们的获得感。中国旅游研究院院长戴斌分析，十四五期间，旅游目的地的科技创新和数字化水平将对游客的获得感、安全感和满意度产生更明显的影响。科技引进有助于提高游客的身临其境体验和获取旅游服务的便利性，也有助于确保旅游安全。
加快智慧旅游分几步推进
第一，加快智旅游景点建设。推进国有旅游景点2021年底前提供在线预订服务，在推进景区预订管理、流量监控、数字导览等智能综合服务的基础上，全面提高服务质量。
第二，规范引导智能旅游公共服务平台建设和发展。在为老年人等特殊群体保留线下服务的基础上，支持旅游公共服务平台开发专门的应用和界面，优化使用体验。
第三，培育新的业态模式。通过促进景点、博物馆等在线数字体验产品的发展，文化和旅游资源可以利用数字技术生存，丰富游客的消费选择。培育云旅游、云娱乐、云直播、云展览等新业态，打造身临其境的旅游体验新场景。
技术是桥梁，以文塑旅，以旅彰文。
在深入发展大众旅游和智能旅游的同时，十四五期间，中国将建设一批具有文化底蕴的世界级旅游景点和度假区，打造一批具有鲜明文化特色的国家级旅游休闲城市和街区。
