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易县全球智能旅游项目总投资728万元,项目地址建在清西陵游客服务中心,去年10月通过验收投入使用。该项目主要包括软硬件实施内容。硬件部分包括:指挥中心基础设施和装修改造、机房建设、视频会议系统安装调试、拼接大屏幕安装实施、监控摄像头安装调试、虚拟现实骑行设备安装调试、智能旅游机器人安装调试等。软件部分主要包括8个信息平台:智能旅游云数据中心、旅游产业监控与应急指数平台、旅游数据分析平台、智能旅游政务、智能旅游信息、智能旅游微信服务平台、智能旅游电子商务、乡村旅游服务平台。
迄今为止,易县全域智慧旅游项目建设已初见成效:
第一,完成对全县重要旅游点施监控。
在全县重要交通枢纽和重点游客集散地选择60个交通和人流监控点,安装监控摄像头。流动监控摄像头主要安装在重要的旅游交通枢纽,方便及时了解交通拥挤程度。从监控中可以看到过往车辆的技术信息、车辆图像、车牌号码等信息。这些摄像头的安装可以方便旅游主管部门的工作人员远程掌握交通信息,及时处理交通事故。
二是建立全县旅游应急指挥体系。
建立旅游应急指挥中心和县旅游主管部门的视频会议系统,建立旅游主管部门领导和指挥中心工作人员之间的实时互动、信息共享、远程会议、调度指令和政策传递等。此外,我们在易县智能旅游应用程序上设置了一键报警功能。让报警现场的信息第一时间回到指挥中心,对及时控制旅游安全事件具有重要意义。
第三,建立全县智慧旅游在线入口。
易县全球智能旅游的在线入口包括网站、APP、微信微信官方账号、程序等。覆盖互联网的所有客户获取渠道,通过互联网传播易县文化旅游的魅力。目前已完成20个主要景点、13个主要酒店、29个特色农家乐、加油站、银行、医疗、警务、旅游厕所、乡村旅游、非物质文化遗产项目、旅行社、信息、政务等的全方位旅游数据整合和发布。
第四,建立全县智慧旅游大数据平台。
以互联网平台自有数据和运营商数据为基础,对易县旅游客流、游客画像等进行精细分析,为旅游工作决策提供重要辅助。