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智能景区的精细化管理、精准营销、定制化服务将是景区进一步智能化的重要发展方向,区票务管理系统的更新迭代将是景区开启智能旅游的门票。国务院还明确要求5A景区必须在2022年全面实施门票预订制度。
此外,景区门票管理系统还有助于景区的运营管理。比如梦之旅的智能景区门票系统具有独特的数据整合功能,可以动态连接电商、停车、入园大门等其他园区软硬件设备,形成景区大数据,科学指导景区管理决策,帮助景区更好地实现数据化、准确运营。
那么,智能景区票务管理系统如何帮助景区管理,解决景区营销渠道单一、成本高的痛点呢?
一是提高效率。
逢年过节,进景区先要排上一个小时的购票经验,相信大家都有体会。常规的人工售票方式,由于操作流程繁琐,沟通流程不畅等原因,一到客流高峰就会出现拥挤的情况,让游人的体验大打折扣。而且在检票过程中,也因严重依赖人力,入园过程缓慢。与此同时,也难以很好地控制人群。但是如采用票务管理,采用网上购票、扫码入园的方式,采用简化的网上购票、销售限制的方式,既能缩短游客的购票时间,又能控制景区的客流,从而有效地避免入园难、入园慢的情况。
二是降低成本。
与传统的售票方式相比,售票管理系统能有效地解决严重依赖人工的问题。对热销景区而言,开设过多的人工窗口,在旺季仍会出现排队的情况,而在淡季又人力过多,人员去留问题难以解决。而且利用票务管理系统,可以打通售票窗口和检票设备,系统和设备自动完成在线售票和电子门票的识别,对人工的依赖程度较低。而对预算有限的中小型景区而言,票务管理系统还自带免费验票APP,直接安装在手机上即可实现验票,智能硬件投入成本也可控制。
三是有利于营销。
因特网最大的好处就是一切都可以联系。传统的景区营销方式极其封闭,即使出重金投放电视广告,覆盖的群体仍然有限。而且利用票务管理系统,景区既可以在网站上销售,也可以在公众号,相关官方门户平台,分销平台上销售。这样,景区自然就建立了全网销售系统,覆盖的人群更多,营销的准确性也可以通过数据分析来控制,效果更加明显。
风景名胜区门票管理系统,将成为新时期风景名胜区必不可少的管理工具。它既是时代的要求,也是发展的原因。在线替代窗口,智能替代人工,是进步的体现。






