智慧体育场面向使用者可归纳为：运营商、智慧体育场消费者、组织者、运动员、商家、媒体等。

场地运营商主要关心的是智慧体育场本身的运作。比如，提高管理效率，解放更多的人力、物力；在安全、舒适的前提下，节约能源，让智慧体育场更加绿色；做好智慧体育场无形资产管理、智慧体育场间的客流信息数据，以及在安全、舒适的前提下实现新的盈利价值。

观众席上的消费者，包括观众、运动员等，也是最终用户。不论是旅游停车、场内消费、观看比赛和表演，还是智慧体育场内体育活动的良好体验，都是智慧体育场健康运作的基础。所以，解决数字化与人性化、商品化和竞技场文化、标准化服务和用户个性化需求之间的矛盾，从用户痛点出发，优化用户体验，才能产生真正的价值。

主办单位包括演出、活动等，要求主要是档期、配套服务(大型活动公告、保安、场地搭建、门票、赞助、转播、网络等)。无论大型智慧体育场还是全民健身智慧体育场，这类活动的配套能力都是智慧体育场基本运营能力的体现。为实现品牌价值和经济回报，智慧体育场运营单位对活动转场效率和空间坪效的提高是对品牌价值和经济效益的最大需求。

商场主要指智慧体育场内的各种类型的商户，包括但不限于餐饮、娱乐、培训机构、服装纪念品销售等。对这种类型的商户最核心的需求就是要借助场地的各种活动来引流各自的店铺。与此同时，这类商户对智慧体育场的用户体验也有很大影响。计划好的商务活动可以让用户更好地体验各种服务，利用信息化技术提升各种商户的服务能力，采用差异化定位和招商方式来更好地匹配智慧体育场，这是需要考虑的问题。现在全民健身场所的商家更多是培训机构、训练营等生态合作机构，作为全民健身场所的运营方，也要考虑如何借助智慧体育场平台为培训机构更好地引流，借助日常活动的平台，更好地为培训机构创造出更多的生态合作环境。

对媒体来说，商业空间中的任何内容都可能转变成媒体内容。因此，智慧体育场地需要具备媒介意识，既要服务于电视、转播机构，又要有服务当下的网红直播意识。

新纪元的智慧体育场，不应该是高投入、高质量的概念产品，更不应该是一种孤立的标榜，而要切实解决智慧体育场运营痛点，回归人性，为运营者、消费者、运动员、运动员等创造实实在在的价值。