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智能家电能成为小家电发展的突破口吗?
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家用电器行业已经发展了很多年,产品定位早已由批量化向个性化、差别化转变,同时“宅经济”、“懒人经济”兴起,各种新的小家电品类不断涌现,小家电也逐渐成为推动家电市场内在成长的动力。受到去年暴发影响,一些智能小家电产品不仅得到了国内消费者的认可,还受到了国外消费者的追捧,去年下半年还曾出现过工厂爆仓的情况。

  产业逆势发展,小家电品牌布局智能化 智能化能成为小家电发展的突破口吗?智能化能成为小家电发展的突破口吗?

去年小家电在国内市场的表现相当抢眼。受此次暴发影响,居家时间大幅延长,国内消费者对室内环境健康和自身健康越来越关注,厨房小家电、环境健康小家电等小家电产品的需求也随之大幅增加。据数据显示,2020年国内家电零售市场整体零售总额同比下降9.8%,而生活用小家电市场则呈现逆势增长,与之比较,2019年仍能维持0.8%的增速。

业界对小家电未来的发展抱有很高的期望,但产品技术门槛偏低,也吸引了不少企业跟风进入这个市场,造成产品质量参差不齐,也会反过来影响消费者对相应细分品类的整体印象。另外,一些小家电产品功能单一,操作复杂,难以清洗,可替代性高,非但没有给用户带来方便,还经常被人抱怨鸡肋,不实用,经常在使用了几次后就被束之高阁。

此外,许多新兴的智能家电品牌注重营销驱动,更倾向于外观设计、IP联姻等营销层面的创新,而不是在产品功能、技术等方面创新,也被称为“重营销、轻研发”。但从行业健康发展的角度来看,过度依赖品牌营销,会降低对产品技术升级的积极性,逐渐失去对消费者深层需求的挖掘,不利于自身在消费市场中持续占据优势地位。

小电器到底有哪些维度可以创新,这无疑是现阶段业界共同关注的一个话题,其中智能化已经成为小家电布局的一个重要方向。近些年来,市场上的一些小家电品牌不断推出智能小家电产品,但智能产品似乎还有很大的提升空间。

清洁机器人就是一例,它从2010年左右进入国内市场,围绕避障、环境识别、线路规划等技术不断升级,使产品的功能不断完善。但是即使是这样,也有一些消费者抱怨该产品的应用程序不能连接,扫描地图时间太长等问题。此外,有些产品增加了智能,其本身的技术还未达到完善的阶段,推出的智能功能更偏爱噱头。

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