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智慧养老“一键”直达才放心。

针对空巢老人可能面临的突发事件，崇文社区近年来依托“一呼代办”的社区服务经验，以“物联网+”为基础，为居家老人量身定做了“一呼代办”紧急呼叫服务系统。遇有突发事件或需要帮助时，可通过呼叫器一键直呼社区服务大厅，工作人员根据网格划分，快速办理，为老年人提供方便的服务。

「老人只需按「一键呼」键，社区大屏便可显示相关情况，手机弹屏亦可显示电用户的姓名、详细地址，方便社区人员及时上门。」崇文社区副主任张松春说，“一键呼出”的操作步骤，工作人员还24小时待命，随时上门帮助老人解决紧急事件和实际困难，让老人足不出户就能享受智慧养老。

除“一呼”外，最近又有一款“智能手表”可以自动呼喊救命，成为“养老圈”中的抢手货。利用纳米传感器，腕表能够实时采集佩戴者的心率、血压、血氧等生理数据。如果老人身体不舒服或出现突发险情，平台会自动进行预警并第一时间将信息反馈给家属，同时还会在第一时间与老人的家人联系，确认当时的状况，让老人及时得到救助，避免出现不良情况。

业界人士称，随着安全防护、日常护理、情感关怀等智慧养老设备与系统在全国多地陆续投入使用，智慧养老产品将不断满足老年人的养老需求，在越来越多的应用场景中为老年人提供方便。

家庭养老“无障碍”。

护理不足，行动不便，对于很多老年人来说，居家养老在实践中存在着种种障碍。近日，江苏国际养老服务业博览会上，多家参展商带着最新的“无障碍”老化改造样板间来到现场，为老年人在家享受优质康养体验提供了技术解决方案。

平坦的地面设计，治愈色系的家居服装，可随意更换的护理床…进入“老博会”展览的样板间，“无障碍”和“适老化”的理念贯穿整个房间的布局。厨具采用的吊柜系统恰巧可以通过吊柜设备调整高度，让老人不需要攀爬就可以拿到高处的物品；另一侧的旋转衣柜设有吊柜和专用取物夹，坐在吊柜上的老人也可以方便地整理、取物。

除全套家装做到“无障碍”外，此次展出的多款“适老化”样板间还汇集了多项居家康养“黑科技”，包括可调式电动移位器、智能康复床、将康复训练融入轻松游戏的复健系统等，可以满足部分失能老人及特殊人群的日常生活需求，以及身体复健等特殊康养需求。

"'适老化'改造能大大减少老年人在日常生活中的意外发生。"参展企业朱伟表示，下一步还将在样板间改造中增加温度、动作等多种类型的传感器，并通过智慧云平台后端监控相关数据，确保老人日常居家活动的安全，及时应对可能发生的意外，使老人在安全舒适的环境中实现居家康养，享受高质量的颐养生活。

个性化定制的养老方案。

除了硬件提升外，养老服务还依赖于技术手段的升级。在规划中，明确了要培育新型养老业态，提出了要构建以社区为基础、机构为依托、医养康养相结合的居家养老服务体系。

针对这一情况，多家养老机构联合社区便民服务中心推出居家养老综合服务平台，从代买生活用品到预约上门问诊，只需一键下单，即可将相应的养老服务送到家门口。

同时，一些养老机构也开始探索新的居家养老路径，针对每个老人的特殊需要，定制个性化的养老方案，精确地为每个老人服务。

不断精益求精的智慧养老服务背后离不开大数据信息平台的有力支持和保障，此次发布的《意见》明确提出，要进一步推进智慧养老服务信息平台建设，不断创新智慧养老产品供给方式。

上海市长宁区作为智慧养老的先行者，已经开通了智慧养老大数据平台，将老年人的身份信息、养老政策、养老顾问等信息整合到一个大数据平台中，实现与市级养老服务数据库的互联。平台通过信息资源整合和AI智能呼叫系统，可以形成覆盖全域、常态化、智能化的独居老人关爱机制，为满足全域老人日常养老需求提供技术保障。

到目前为止，上海已经利用互联网和大数据技术搭建了网上“养老服务平台”，包括为老人提供的服务中心、日间服务机构、社区老人餐点、社区养老服务组织等，实现了相关养老服务一屏查询，一键到达，形成一个全社会参与的智慧养老服务新平台。