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在银川公交调度中心的数据可视化平台上，公交运行每天实时显示，详细到每条公交线路、每辆公交车、每辆公交司机。根据公司调度中心主任梁波的说法，通过数据可视化平台，工作人员可以实现公交运营调度、安全控制、维护能效、应急指挥等功能。通过一个屏幕，他们可以掌握就能感知运营情况，一键就能获得公交细节的管理能力。
在2012年之前，我们都是人工调度，通过司机提供的纸质路单，对每辆公共汽车的发车、收车时间和运行次数进行统计，但是司机在运行过程中的状态如何，运行路线是否正常，运行是否规范，安全等等，我们一无所知。梁波表示，随着银川市智慧城市的建设，银川市公共汽车系统还引入了GPS智能调度系统，通过公共汽车定位，从地图上获得车辆位置，并结合道路状况、车辆运行状况等确定公共汽车的发车间隔。
银川公交智能调度系统升级，系统更加优化和完善。据梁波介绍，目前银川公交公司除可视化平台外，还有17个现场调度点，总平台和各调度点相互配合，通过公交营热图和大数据分析公交运营状态。
在发展智能巴士的过程中，安全运行一直是银川巴士公司为市民服务的重要宗旨。我们新买的公交车都有行为分析仪和车载语音系统。行为分析仪是通过安装在驾驶舱前面的摄像头，将驾驶员的视频和拍摄图片传回后台，分析驾驶员是否情绪低落，或者是否有其他安全隐患。后台线路负责人会及时通过车载语音系统提醒他们，必要时中止他们的驾驶行为，确保车内乘客的安全。
伴随着智能化进程的发展，近几年来，银川市公交系统也逐步实现了无现金支付功能，所有常规线路都实现了银联、支付宝支付，今年8月，通过构建APP，不仅实现了扫码支付，而且还实现了支付、查询、浏览失物招领等多种功能，以满足市民出行时的多种需求。
