不管哪种概念，最终落地都是用户。智慧社区也好，云社区也好，智慧社区也罢，其出发点都是希望能够提升用户的体验，提升居住幸福感，那么这个幸福感具体是什么？

第一，幸福感和安全感是相互联系的。居住在小区内的居民，要有较高的安全感，这是基础也是最重要的要求，它包含了个人安全、消防安全、用电安全、出行安全、食品安全等多个方面。智慧社区应增加一些智慧安防系统，对人流流量进行实时监控，确保全方位、无死角，并对突发情况做出应激反应。

第二，安全感与物业服务密切相关。房地产服务好的社区应该是能够快速响应和解决用户问题，比如，漏水、垃圾及时清理等一些小事。

智慧社区一定是一个集互联网+、物联网、大数据、云计算、人工智能等为一体的系统平台，通过科技、标准化、智能化地融合物业和业主的需求，节约成本，提高服务质量。但是更为重要的是，物业水平的提升更多地还是依赖于物业公司本身，而非一套制度。智慧社区平台所能解决的就是尽可能地通过软件和硬件的方式解决一些问题，并且随着技术的升级解决更多的问题。

幸福使用者是一件见仁见智的事，透过智慧政务嫁接，当地居民认为很方便、实用，而另一些社区则认为物业效率的提高，这个问题不能一概而论，要根据实际情况来决定提升幸福感的方式。

使用者的需求需要得到解决，物业管理方需要赢利，物业费变动的可能性较小，那就只能通过科技节约人力支出，提高物业服务水平，走向一个更良性的发展通道。这种智慧社区，就是人人都需要的智慧社区。