近年来，由于经济的快速发展，现代旅游业同步快速发展，导致酒店需求增加。客人选择酒店的原因有很多，但只要有一点客人反感，客人就会放弃。那么客人在乎什么呢？客人喜欢酒店的原因是什么？
首先，没有人喜欢等待和排队。试想很多乘客经历了一天的奔波，拿着行李去酒店，却要排很长的队，这样会降低客人入住酒店的意愿。甚至有些客人会转向其他酒店。要解决这一现象，只需引入酒店自助入住解决方案即可。
那为什么酒店必须引入智能自助机解决方案呢？你知道这些优点吗？
01
自助办理，无忧入住。
酒店引入自助入住解决方案。客人只需在入住前使用小程序预订即可。进入酒店后，他们可以在自助机上自助入住，将二代身份证放在身份证阅读区。自助机会自动读取身份证的电子信息，并与自己的肖像进行比较，通过以后的信息实时上传到公安系统。入住后，自助入住机会弹出房卡和入住证，整个过程不超过1分钟。
02
全程自助，隐私有保障。
在人们隐私意识很强的今天，大多数客人更注重保护自己的店铺隐私。利用酒店自助入住解决方案，客人从入住到进入客房的全过程由自己完成。期间不需要通过传统的人工前台，全过程简单快捷，不需要通过人工前台办理。对于客人来说，个人隐私信息更有保障。
03
提高效率和质量。
一般来说，酒店往往是上午10:00到12:00入住、续住、退房的高峰期，尤其是节假日。通过酒店智能自助机自助入住、续住、退房，可以大大节省客人的等待时间。这种对客人的高度信任和尊重，作为一种优质的服务，可以在一定程度上提高酒店的服务效率和形象。
04
精简服务人员，节约成本。
告别传统人工前台，降低综合人工成本，24小时自助，大大降低酒店人工成本，避免服务带来的客户投诉。前台只需要提供指导服务，减少人员，提供更好的服务，降低运营成本，提高酒店运营质量。
05
处理简单，节省时间。
智能自助机入住解决方案可以充分发挥客人的主观能动性，节省办理手续时间长，避免重复缴纳和退还押金带来的繁琐手续。同时，效率翻倍。在线聚合支付避免了找零的麻烦。标准化工作快速准确，最大限度地降低错误率，大大提高工作效率。
06
自主选房，体验更好。
客人在预定房间时，可以根据自己的选择选择房间布局和设施，主张客人自己的房间自己做决定，告别人工前台开房时随机安排房间的情况，进一步增强客人在酒店的入住体验。
酒店信息化是酒店发展的必然趋势。与硬件同质化竞争的现状相比，优质服务是人性化、智能化的外在体现。酒店智能自助机入住解决方案不仅可以为酒店管理解决一些问题，还可以真正为客人提供更好的体验。
