智能语音客服解决方案智能语音对话机器人在多线路上进行群呼，筛选出意向客户，按意向进行分类登记，由销售人员二次跟进，跟踪意向客户等后续签单工作，避免人工筛选的意向客户。可对谈话过程进行全程录音回听，为客户管理提供有效决策。
智能语音客服解决方案对话的好处。
智能语音客服解决方案智能语音对话机器人进行大数据分析，建立智能决策反馈系统，训练适合业务场景的语言模型。运用文本挖掘技术，从海量对话数据中进行场景分类、句子情感分析、情景词典构建等方法，构建行业知识图谱，提升电话对话机器人语义理解模块，适配不同场景下的应答响应。
智能语音客服解决方案手机智能语音对话机器人的普及是电销业未来发展的趋势，也是企业提升自身硬件实力，优化客户服务体验的关键。
对于智能语音客服解决方案，其核心是提高效率，降低垂直场景客户的成本。从财务、电商、教育等多个领域，开展业务咨询、投诉，涵盖售前、售中、售后三大环节。有的通过网站、微信、APP、微博、聊天对话机器人和电话IVR等渠道触达顾客，通过“对话机器人”实现80%的咨询和问题通过“对话机器人”覆盖，20%甚至更少的问题人工覆盖，再进一步还能在人工场景中触碰客户，帮助客户进行语音和语音辅助客服。在NLP的认知层面上，智能语音客服解决方案能够通过电话接入的方式覆盖语音识别和语音合成方案，但核心还是从NLP认知层面对客户访问意图的控制能力。
