2020疫情让数字化成为全行业的焦点，在各行各业都在寻求数字化升级的浪潮中，SaaS数字化服务商获得了前所未有的发展机遇。

在数字化浪潮的冲击下，2020年某集团推出大客化、生态化、国际化战略，致力于通过数字化系统、数字化营销、数字化运营，全面帮助企业实现数字化转型。这个数字化的智慧商业解决方案集于智慧零售、智慧餐饮等板块展开，推动集团在提升绩效上取得显著成效。

作为智慧商业服务提供商，SaaS行业的领头羊，该公司在2020年数字化浪潮中吃到了实实在在的红利。据集团2020业绩报告显示，集团收入、净利等各项业绩指标都取得了亮眼的成绩。为更好地体现提供数字化服务的实质，集团于2020年优化了收入结构，以提高盈利能力，主营业务细分为数字商业和数字媒体两大业务。数字商业包括订阅解决方案和智慧商业解决方案。

订阅智慧商业解决方案主要是为商家提供商业和营销SaaS产品和ERP解决方案，而智慧商业解决方案则在提供SaaS工具的基础上，也帮助商户获得公共域流量，同时辅以全链路服务和运营，支持商家从流量(Traffic)到(SaaS)再到运营(Operation)。

电子商业总体收入12.46亿元，同比增长44%，占集团营收的60%，表明SaaS工具相关服务已成为支撑集团整体业务的支柱，SaaS作为订阅解决方案和智慧商业解决方案的核心引擎，SaaS未来将进一步推动业务增长。

在这些数字中，订阅解决方案的收入为人民币7.18亿元，同比增长41.6%；智慧商业解决方案的收入为人民币5.28亿元，同比增长47.4%；精确投放的毛收入为人民币97.64亿元，同比增长111.9%。此外，在商户数据方面，订阅解决方案的付费商户数量增长23.2%，至98002名，平均每用户收入7326元，比2019年增长15.0%；智慧商业解决方案付费商户数达到45698个，每用户平均收益增长4.7%至人民币11560元。

可见，智慧商业解决方案由于能够向商家提供流量、工具、运营三位一体的整体服务，为商家提供从数据分析、诉求匹配、创意与拍摄、流量投放、SaaS系统转化与留存等一条龙服务。

在集团进一步对接头部流量平台的同时，通过与多家流量渠道进行深度合作，可以满足商家多样化的流量推广需求，并将其规模和规模进一步扩大，未来或将成为支撑数字商业板块的主力。

在进行数字化升级的同时，企业将不再只需要单一的数字化服务或解决方案，特别是对头部大客来说，更需要公域广告等形式引入多元化流量，通过公私域合资的方式，让企业私域流量得以持续增长。

业绩显示，在数字商业的智慧商业解决方案和数字媒体业务方面，该集团共帮助4.8万商户进行了高达106.8亿元的广告投放，用于获得流量，实现了收入的同比增长，公域广告收入增长了102.2%。