与以往的家用电器相比，智能家电产品具有互动方便的特点，的确能为人们的生活带来新的体验。

业界预计，随着物联网技术的进一步普及和5G商业化加速落地，智能家电市场将出现新的变化。将来，与5G、云端、人工智能相结合的智能家电设备将是未来行业发展的必然趋势。

当前，各大家电厂商已摩拳擦掌，展开了“5G+智能家电”新一轮竞争。

5G是建立在整个云开发平台技术基础上的变化，不仅仅是连接能力或者带宽问题，它让整个平台的能力都得到提升。5G使得物联网设备的数据传输速度提高，速度是目前LTE网络的10倍。

不出所料，人工智能、大数据、物联网等技术将随着5G的应用而高速发展。就智能家电领域而言，无论是打造新产品，还是探索新技术，都是以5G、AIoT等技术为基础，对智能家电生态链进行更加专业、深入的发展。在产品形态上，人工智能技术的出现也将进一步丰富智能家电设备的应用功能，符合更多新应用、新场景的需求。

实际上，经历了近七年的快速发展，人们对智能家电的认识逐渐建立并深化，产业发展模式也从前端产品供给逐步转向生活服务。过程中，厂商开始认识到，产品和技术只是智能产品的一部分，行业未来的发展方向仍然要立足于用户个性化的生活需求，通过个性化定制的场景方案来满足用户个性化需求。

并非用户购买一家厂商的产品，就必须购买该厂商的其他产品才能体验到智能生活。为了引领智能家电市场，企业不能只关注自己的产品硬件，更重要的是围绕用户需求提供更多服务，完善用户体验。所以，实现智能生活不可能只靠一个厂商，真正的智能家电是所有厂商共同合作、互融，为用户带来真正的便利，让智能生活“随手可得”。

现在，业界普遍认同，智能家电的突破在于开放。开放的设备连接、开放的平台搭建、开放的生态圈，为智能家电的发展注入了活力和动力。但是在实际操作过程中，每个人都希望其他人能参与到自己的生态系统中，跨境产品、技术、服务提供商的联合无处不在，但是平台的打通一直是个难题。

举个例子，对于用户来说，使用不同品牌的智能家电产品需要安装不同的操作系统，单从这个角度就大大降低了用户的体验感。第二，智能功能的必要性和操作难度，也是目前用户反馈最多的难点之一。

许多消费者表示，购买智能家电产品的主要目的是为了解放双手，节省家务劳动所花费的时间，所以那些需要增加操作步骤、体验感差的智能功能最终会被市场淘汰。

随著人工智能技术的成熟，智能家电将最终实现无感化，即：场景分析、活动状态分析、故障率分析等自动实现，完成智能家电从“智能”到“智慧”的转换。当前主要厂商仍在争抢智能家电的入口，但未来的智能家电必须是多入口甚至无入口，因为智能家电是以人为主体的生活场景，单一的设备功能无法体现人的需求。