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智能快递柜发展的SWOT-PEST复合式矩阵模型清晰地指出了其在政治法律、经济发展、社会文化和技术环境四个方面所面临的优势、劣势、机会与威胁。本文将上述因素交叉组合，得出促进智能快递柜的发展建议。
(一)发挥政府职能完善法律法规
要将市场运作与政府政策引导相互结合。政府需规范行业标准，明确划分在快递件纠纷时各方责任以及相关处理办法，协调各方运营者的市场关系，避免通过价格战竞争方式来获得客户。要结合行业的实际情况制定出合理的标准体系，重视研发智能快递技术，全面提升产品质量，加强核心技术相关学习，强化与其他国家的合作和交流，严格把守质量关卡，充分保障客户的信息安全。
(二)加强宣传引导消费者转变观念
在疫情期间，消费者需要通过“无接触配送”的模式获得网购商品，智能快递柜企业应借助于新闻、电视、网络等媒体不断的提升曝光度加强宣传，就此转变消费者使用传统配送模式的观念。不但要重视树立良好的形象，同时还要不断的提升竞争水平，部分消费者对于智能快递柜的安全性持有怀疑态度，因此智能快递柜企业不但要重视品牌的打造，还要制定出科学的赔偿机制和反馈机制，维护消费者权益，让消费者对智能快递柜企业及其产品和服务产生极强的信任感。除此之外，可以聘请明星代言智能快递柜，借助于明星效应，使产品的信任度得到稳定的提升。
(三)合理布局智能快递柜网点
为了更好的满足消费者需求，应该依据快递员经验，参考有关配送数据，就此对智能快递柜投放数量量及投放位置进行科学、合理的规划。对社区配套基础设施进行规划时，需全面考虑智能快递柜的投放，将智能快递柜的投放纳入建设成本中。
对于开发商而言，可以借助于出租或出售的方法获得相关的收益，在投放智能快递柜的过程中，可以通过公开招投标的方法获取投放权。通过这种方式，不但能使智能快递柜的品质得到保障，同时还能有效的避免出现重复建设的问题，确保智能快递柜能够得到充分的利用。
(四)优化技术性功能设计
在针对智能快递柜设计时，首先要确保能够实现各种基本功能，参考快递投放的相关数据，对投放数量和柜子尺寸进行合理的设计；重视研发具有冷冻或冷藏功能的智能快递柜，确保特殊商品也能够得到有效的存放。
另一方面对于难以进行当面验货的商品，开发商可以在柜体两侧对摄像头进行安装，确保验货环节能够得到有效记录，通过这种方式使收件人在监控范围内对物品进行检验，出现了包裹损坏或者其他问题，可以选择拒收。对于一些需要货到付款的商品，可以先将商品送至智能快递柜，在消费者取件时再按照智能快递柜上的指示完成付款。
(五)拓展智能快递柜盈利模式
寄件环节是快递业主要的盈利环节，由此对智能快递柜进行设计时，可将寄件功能、扫码支付、证件读取和自动称重等常用功能增添进来。通过与快递公司签订相关协议，确定操作流程和收益分成比例，确保消费者基本需求能够得到有效的满足，提升快递公司和快递寄收件人之间的黏性，获取到更多的业务收入。从需求层面上来看，有一定需求的公司不仅包括快递公司，同时还包括大量微商以及超市卖场等。将消费者订购的商品放到智能快递柜中，同样可以减少配送时间方便消费者自由取货。智能快递柜公司为了获得更多的收益，不仅要开展快递件业务，同时还要对发展思路进行不断的拓展，通过了解不同行业内部企业的实际需
求，设计出功能更多的智能快递柜。
智能快递柜给人们带来便利的同时也缓解了末端配送压力，其作为一种新兴事物有着巨大的发展潜力，假如能在法律政策上对智能快递柜的地位进行明确，不断地强化宣传，使消费者对智能快递柜有更多的了解，持续丰富并完善智能快递柜功能，对运营市场进行逐步扩张，提升盈利水平，智能快递柜将是未来解决“最后一公里”配送问题的重要途径。
