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智能景区是什么样的景区?从游客体验来看,一定要有这样的感觉:去景点之前不要因为找策略而焦虑,也不要因为方向感不好而迷茫,也不要在旅游高峰期排队进入景点...这是智能景点追求的价值核心——让旅游更加舒适方便。
智慧大脑,为景点打造专属管家。
对于景区管理者来说,智能景区就是利用互联网+大数据技术,对景区景观资源、游客趋势、票务状况、基础设施、服务设施等运行状态进行实时监控,为游客提供更高效、更方便、更精确的服务。南湖景区综合管理信息平台正在加快开发建设,即整个智慧景区的管理脑。该平台通过全面整合智能停车场管理系统、智能售票系统、智能车船调度系统等多个子系统,实现了景区的全方位、智能化管理。与此同时,依托强大的数据收集能力,对游客所在地区、上网行为、客流等数据进行分析处理,为游客提供可视化、精确的服务,为其提供直观的数据分析服务。
智慧通行,铸造优质全过程服务。
在无声的地方见真情,在细微的地方见担当。流连忘返的美景当然让游客向往,但高质量的旅游服务是衡量一个景点质量的重要标志。
智能化停车系统,智能化检票系统,自行车租赁系统…南湖景区智能化建设涵盖了游客从停车、检票、园内交通、导游等方面的全过程。智能化停车系统建成后,将实现南湖景区停车场出入设备的自动化管理,游客可以通过在线小程序实现车位预约、车位引导、提前缴费等多种功能。与此同时,南湖景区智能检票系统也在加速升级,智能检票系统将整合智能检票、温度测量、流量限制等功能,方便游客安全快捷地入园。
为了满足游客的个性化需求,唐山结合智能景点建设,升级了自行车租赁系统。游客可以通过微信实现交费解锁、自选车辆、还车等功能,实现一键通行。
智能服务,为游客打造贴心管家。
参观景点时,如果你不能理解背后的故事,因为你没有听到导游的解释,往往会给游客带来不便和遗憾,智能景点的建设将彻底解决这个问题。
唐山地区通过手机实现自助旅游、语音讲解等功能的基础上,为了让游客流畅地使用智慧景区系统,着力加强智慧景区基础设施建设,铺设近3万米的光纤电缆,覆盖20多个区域的WIFI系统正在加强建设。与此同时,与三家运营商密切合作,实现了景区5G信号的全覆盖。系统建成后,游客可以通过5G+WIFI系统流畅地使用智能景区的各种服务,真正实现无线信号无处不在。
为了全面加强景区管理,唐山文化旅游集团将在南湖景区建立智能车船调度系统,分组实时查看位置,实现景区车辆的智能控制。此外,景区安全预警系统将通过物联网感知形成三级联动集成管理应急模式,全面提高景区综合应急管理能力。