5G以其高速、大容量、低时延三大特点，对产业发展产生了深远的影响，作为社会生活重要参与者的商业银行，其金融服务模式也必然受到5G的影响。伴随着5G智能终端的普及，以及智能终端与音视频交互技术的深度整合，在大量5G终端设备实际应用后，将进一步扩大银行业务范围和业务能力。超高速5G网络覆盖下，银行将运用物联网、人脸识别、声纹识别等多种技术，实时地将系统和用户手上的终端设备连接起来，实现人与网点、人与业务的无感联结。使用者只要通过手持5G手机、VR/AR等移动智能终端就可以随时随地连接银行系统，获取银行业务。
仅就金融科技领域而言，5G的发展除了能让用户办理银行业务更加方便，拉近了用户和银行之间的距离之外，金融科技的进步对人们日常生活的影响也更大，就是智能支付方式的改变。
智能支付是银行的主要产品之一，它是构成“商业运营-场景搭建-智能支付”闭环的核心要素。目前，人们使用的智能支付媒介主要是现金、银行卡、网银盾、移动银行或第三方智能支付等，智能支付仍然是需要人们“掏手机扫码”、“刷脸”、“刷卡”具体操作的一个金融服务。
在未来，智能支付将不再是由银行或第三方提供的一种业务或产品，它将深入融入生活消费场景，存在于所有接触载体之中，融入交易过程。用户逐渐意识不到智能支付业务的存在和步骤，实现无感知。虽然智能支付产品将消失，但是智能支付并没有消失，它最终与人们的生活融合。
