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近几年,随着物联网的发展,民宿也加入到了智能物联网+的潮流之中。不像饭店统一的客房管理,旅馆经理们为了满足旅客的私密性、舒适性和安全性的需要,大量使用了无触点式的全屋智能设备来吸引顾客,可以说,民宿越来越朝着智能化方向发展。然而,一个全新的酒店智能化市场却一直被忽视,现有的解决方案很难满足酒店智能化的需求。接下来,我们将从民宿智能需求出发,介绍目前民宿智能解决方案,希望能给民宿管理者提供一个全新的解决思路。
01民宿智能化需求。
依据民宿智能需求的不同,将民宿智能需求分为两个部分:民宿管理者的智能需求和旅客智能需求。
旅馆经营者的智能需求:
智能化设备的统一管理;
统一对接平台定单管理;
指令智能优化与数据分析;
住客进出大门管理;
住客身份证明;
旅馆内水/电/气等危险品的预警。
住客智能需求:
把智慧化为需要;
便利化智能设备的使用需求;
住客的个人隐私保护;
住客登机标识和资料安全;
酒店门禁、泊车管理系统的数据安全;
02智慧民宿解决方案。
如前所述,智慧民宿解决方案大都围绕着智能锁、智能摄像机、智能音箱等智能设备展开,努力打造一家具有科技感的智能民宿,但却没有考虑到如平台定单、客栈管理等智能化需求,集成了住客隐私保护和智能登记等需求。特别是对旅客隐私保护的需求比较全面,许多解决方案完全没有考虑旅客身份认证、登记资料和个人隐私保护等问题。近年来,随着个人隐私及资料保护意识的提高,许多游客开始关注酒店/旅馆入住时的隐私安全问题。
基于以上需求,本文从智慧社区、智慧公租房、智慧公寓、智慧校园等方面提出了解决方案,并对智慧民宿建设进行了梳理。
本方案以解决民宿智能化管理需求为核心,采用一个统一管理后台的管理功能,包括智能设备管理、订单统一管理和优化、住客入住及隐私管理。与此同时,该平台可以接入不同品牌的智能终端设备,民宿管理者可以通过移动端和上位机管理系统对民宿进行数字化可视化管理。此外,该方案还具有信息安全管理功能,实现了智能设备的数据和住客隐私的安全管理。
首先,本方案在满足管理人员和住客需求的基础上,不会给入住住客带来额外的操作负担。住客只要在正常下单后用身份证办理入住,就能真正做到便捷、快速、安全。






