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智慧零售如何助力搭建私域运营阵地?
形状
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截至目前,智慧零售系统解决方案已全面应用于母婴、美容、服装、户外体育、零食饮料、数字家电、生活家居等主流行业。在加快企业完成新零售数字化转型、实现消费者深入洞察力和数据营销、帮助企业快速改善消费者购物体验方面取得了显著成效。

智慧零售助力搭建私域运营阵地:

◎公域引流获客。

从市场规模来看,线下渠道仍然是主力军。母婴店保持了高增长率。如何在品牌私有领域沉淀流量,最终实现转型,是获取客户的第一步,也是品牌在疫情背景下渴望做的事情。

通过聚合二维码、门店入口、收银台、地铁、电梯厅、商场、朋友圈、包裹卡等大流量公共渠道的曝光和交付,引导新会员体验试用服等入会福利,可以提高客户入会概率。

具体场景应用。

将店内N个婴儿教师编号集成为聚合二维码,放入商场电子屏幕、电梯海报、商场自动扶梯等公共流量渠道,以大字和诱人的材料冲击活动折扣、商品关键信息,引导消费者扫描代码,建立与商店婴儿教师的联系。

添加好友后,系统将自动发送注册礼品链接,引导消费者加入会议,快速沉淀客户资源,为品牌、商店和购物指南的后续活动提供会员服务基础。

◎独家婴儿教师服务。

消费者扫描婴儿教师的专属代码,可以在短时间内完成公共账户、会员注册,添加独家购物指南三部曲,简化流程,提高效率。这种快速与品牌、商店建立联系、沉淀用户资源的方式,是保证消费者离开商店后及时沟通和营销的有效途径。

具体场景应用。

消费者离开商店后,如果商店没有及时有效地到达,商店很可能会失去顾客。通过企业的智能购物指南工具,当商店有促销活动和新产品发布时,专属婴儿护士将优惠券推送给消费者,结合客户的历史购买记录和会员印象,提高回购率。

此外,店内幼儿园教师可以利用零碎的时间在线输出婴儿知识,与离开商店的消费者进行深入的沟通,建立消费者和品牌的信任。

◎线上线下一体化运营。

线下分流在线,实现商店的数字化运营。基于微信生态的私有域流量运营管理,在小程序和官方账号上建立在线独立购物中心,绑定会员沉淀。打破时空界限,实现全球多元化营销活动设计。智能购物指南的联动,为全渠道的业绩增长奠定了坚实的基础。

具体场景应用。

登录小程序商城时,LBS自动推荐附近的门店,下单后可在附近的门店提货或送货。

同时,线上线下统一的商品和会员权益,满足多种积分交换模式,有利于增强用户粘性。独家购物指南可以随时提供服务,在线购物也可以获得与线下相同的亲密服务。

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