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对于许多企业来说，从五金衣架到智能晾衣架，这一变化的背后不仅是消费升级的产业红利，也是产品升级迭代的技术驱动力。但问题是，许多消费者在使用智能晾衣架后表现出两极分化的反馈。
从晾衣架到智能晾衣架，虽然只有个别字的差异，但对于行业、市场、企业和用户来说却是完全不同的情况。面对紫外线消毒、自由升降、语音控制、干燥等令人眼花缭乱的功能，消费者感到兴奋，但企业竞争混乱，导致行业一开始就面临信任危机。
根据艾瑞咨询发布的《2021年智能烘干行业发展趋势研究报告》，2020-2021年智能烘干架在6月年中大促中销量火爆，行业销量增长7倍。报告还指出，85后和90后已育家庭是智能烘干产品的主流消费者。
在智能晾衣架市场的流行背后，用户对该产品的评价是不均衡的。在社交平台和电子商务平台上，大量用户抱怨这类产品：如使用语音控制智能晾衣架，喊六次都没有相应操作，最后只能改为手动操作；例如，用户怀疑智能电动衣架的紫外线消毒性能，认为相关紫外线消毒没有统一标准，不能评估性能，存在安全风险。
智能家电在市场调查中还发现，围绕智能晾衣架用户的投诉源源不断地涌现，从安装到无用，支架摇晃非常严重，无论是卡还是异常噪音，都不如手动可靠。此外，售后服务不及时，投诉半天没有反馈等问题更多。这基本上反映了市场流行后的隐患：产品质量、售后服务、智能体验性能等，无法跟上用户的需求，也远远不是企业的宣传。
此前，上海市消费者保护委员会对25款智能电动衣架样品进行了比较试验。结果表明，结构、爬电距离、电气间隙、接地规定、外接线、内接线、防触电保护等方面存在安全风险。在性能测试中，剪刀架在单边承重试验中变形了16个样品。
从硬件行业开始，在智能化的帮助下，智能晾衣架已成为智能家居的重要模式。产品的技术性能和质量门槛不低，涉及电气安全、承重、耐久性测试等方面，甚至是典型的重型服务产品。整个市场仍处于家电企业和创新企业品牌混乱的阶段，在线销售良好的产品价格约为800-2000元。线下价格一般在2000元以上，中高端产品价格高达5000元甚至数万元。
智能晾衣架是有用户需求的，市场前景也相对姣好，关键是企业必须积极推进竞争门槛，通过市场竞争淘汰劣质企业和投机企业。
