图片31
随着全球经济的快速增长，当今世界的酒店与几十年前不同，人们对酒店服务的需求越来越大。随着国际经济的全球化，商务旅行是最常见的事情，对许多人来说，酒店甚至比房子花的时间还多。另一方面，旅游业的发展是酒店业不可或缺的市场来源。随着新技术的发展和越来越时尚的旅行者，人们很大程度上追求越来越多的酒店。
酒店“智能化”可分为三大应用领域:一是直接向客户提供高质量服务的智能技术，如快速稳定的语音、数据和视频通信等。，目的是让顾客住得更舒适、更方便；二是为酒店管理者提供优质管理工具的智能技术，如酒店智能预订、连锁经营网络系统等；三为酒店运营成本提供优质管理工具的智能技术，目的是使酒店物耗和能耗。
客房是酒店的主体，是酒店收入的主要载体。利用酒店客房智能管理控制系统，全面提升服务管理水平，节约运营成本，提升酒店竞争力，是酒店智能化的主要部分。因此，客房的智能化是酒店智能化的第一个突破阵地。
一、客房照明控制
1)电源卡和门钥匙卡统一，只有授权卡才能取电，从而在客人离开房间后切断房间内电器的电源，有效避免不必要的电力浪费。
2)智能识别:区别于传统插卡方式使用的磁卡感应方式，增加酒店专属身份识别功能，有效识别非法卡；可根据不同人群设置不同的用电方式，并将插卡人员的信息远程传输到服务台和控制中心，如客户卡、服务人员卡、管理人员卡等。以便及时了解进入房间的信息。
3)迎宾模式:客人开门时，楼道灯会自动亮起，进入；插卡后，受控电源开启，房间内的灯从门口到房间依次点亮，遮阳帘自动打开，温控系统进入入住状态，让客人有宾至如归的感觉。
4)取卡:客人出门后，拔出门禁卡，系统会自动关闭纱帘和遮阳帘。延时30秒(可设置)，所有电器关闭，门指示灯熄灭，温控系统进入出租状态。
5)回房插卡:客人回房时，插入门禁卡，温控系统会自动恢复客人拔卡前的设定状态。
6)总开关的设置(睡前场景):客人休息时按下总开关，所有被控制的电器和照明将自动控制。
二、空调各种节能模式的设置
客人入住模式、客人退房节能模式、夜间睡眠节能模式、空房节能模式、套房空调联动模式等。都是在满足客人舒适度的前提下，尽可能地降低酒店的耗电量。通过后台网管系统合理设置房间空调的运行状态和温度调节，酒店的能耗成本可节省15-20%左右(温度过高或过低，空调运行能耗可增加6-8%)。
能源消耗成本的分析与比较
1)插卡省电:只有授权卡才能获得电力，可以在客人离开房间后切断房间内电器的电源，有效避免不必要的电力浪费。比如客人每天平均离开房间8个小时，房间平均每小时用电量至少1,000 W(各时段空调限温节能已经包含在内)，电费1元/度，每间房节省电费8小时* 1kw * 1元/度= 8元。如果一家300间客房(标间)的酒店日均入住率为60%，一年可为酒店节省电费52.6万元，一间标间一年节省电费1753元(按60%的入住率平摊)。
2)恒温器自动温度设定:根据以上，客人进入房间时，系统自动开启设定的舒适温度23度，减少了客人因不适而手动调节至18度的几率；这样空调温度停在5度，系统节能35%，白天客人平均在房间停留5小时；客人晚上休息时，按下总控开关，自动关闭所有受控电器和照明进入睡眠状态。此时系统自动控制每2度可节能15%的能耗，这是根据房间空调平均能耗800 W左右(中央空调的能耗比普通分体空调高1,000 W左右)和晚上睡眠8小时计算的:
3)总控开关设置(睡前场景):客人休息时，按下总控开关，自动关闭所有受控电器和照明。如果一个卫生间平均最低用电量为300 W，60%的客人晚上8小时不关卫生间电源，每间房8小时节省的电费* 0.3 kW * 1元/kWh = 2.4元，那么一个有300间房的酒店日均入住率为60%。
根据以上数据分析，保守估计，一家300间客房的酒店，按日均入住率60%，客人每天离房8小时，晚上休息8小时计算，客人控制系统的初期投资在酒店运营2年内就能收回成本。此外，便捷的客控系统贯穿于酒店管理的全过程，对员工的有效管理可以降低人力成本，让客人直观体验现代智慧酒店的舒适性，增强酒店的安全性和竞争力，等等。
电费在酒店能源成本中的比例高达40%，且呈逐年上升趋势。据数据统计，每年超过12%的能源损失是由于能源管控系统的缺失，因此有效控制用电量是降低酒店运营成本的重要解决方案。
通过APP可以控制房间场景画面、房间室内灯光、排气扇、背景音乐、电视、空调、音响等界面，方便快捷，可用性高。
对于酒店来说，这种客控系统不仅可以节能降耗，提高员工效率，还可以有效降低人力成本，加强内部管理。还能自动生成每天每个房间的人员状态，帮助管理者提前有效控制和分析，从而打造全程的影子服务，提高酒店安全性，提高酒店竞争力。这就是智慧酒店的智慧和智能。
酒店只有创造舒适、个性化的环境，才能赢得顾客的信任和青睐，只有利用现代科技手段实现节能减排的智能化管理，才能在市场竞争中占据一席之地。
