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智慧酒店就是酒店智能化，以通信新技术计算机智能化信息处理，宽带交互式多媒体网
络技术为核心的信息网络系统，能为消费者提供周到、便捷、舒适称心的服务，满足消费者
“个性化服务，信息化服务的需要”。下面，我们就来看看与传统酒店相比，智慧酒店的设
备有哪些创新？
创新一：人脸识别办理入住登记
客人在办理入住时，可以在自助入住机上全程自助办理。用户只需要用微信扫一扫的入住办
理二维码(或者输入订单号，针对以前预定的用户)，读取身份证信息，唤起人脸识别，人证
比对校验会同步到酒店管理系统，获取房间号及房间开锁密码，验证成功后即完成了入住登
记，整个过程不到不超过 1 分钟。
创新二：智能门锁用手机开门
入住办理完成后，不用拿房卡而是通过手机来开门。目前，也有酒店可以基于智能门锁系统
实现“人脸识别”、“指纹”和“刷身份证”三种开门方式，当然用通过手机微信开门可以让
安全防线更加牢固。
创新三：智能客房 PMS 系统
前面刷脸入住和手机开门只是智慧酒店的“开胃菜”，而决定住宿体验的还在于客房服务的
质量，客房门牌处及极控面板处都有“勿扰”、“入住”、“清扫”按键，只要轻轻一按，酒店
前台就能通过客控系统查看客人房间的状态，做好随时响应的准备。
创新四：智能客房主机
如果说智慧酒店的创新基础是计算机处理信息的智能化和宽带交互式的网络系统，那么在客
房设备智能化的过程中起到关键作用的承载体一定是客房RCU（主机），主机的双层式架构
能够最大限度的保证各类设备正常的执行客人的指令，而每个房间安装独立的客房控制终端
（主机）及控制箱就会是重中之重。
积极的拥抱创新，才能更好地的承载美好的未来，科技改变生活，“住好智慧酒店”让科
技更实在，让酒店更人性，让客人更舒适。
