智慧客房设计方案

一运用灯光效果设计贴心的环境现代化照明方式能够起到渲染客房情调，美化客房环境的作用柔和的灯光可以使客房充满情调可以在客房的天花板和墙面上入手，设计发光天花板发光墙面等，根据客人的喜好和重要节日来布置客房如蜜月房，可以用灯光反应出客人值得纪念的场景同时播放客人喜欢的难忘的歌曲让客人回味恩爱的甜蜜回忆二设计舒适的床品家具舒适是客人的基本需求之一，舒适性已纳入到酒店星级评定的硬件标准中客房是酒店核心产品，床是核心中的核心许多宾客喜欢在床上看书读报，因此可以设计不同档位高度的电动遥控的床靠，根据客人的舒适程度自己调节且设置记忆功能当客人第二次入住时，可以根据客人的使用记录，自动调节到客人舒适的床靠档位

一智慧设施与智慧服务建设并重相较于设备设施建设，酒店客房智慧服务建设更能满足顾客核心诉求，提升顾客体验首先，智慧酒店应在手机APP上细化客房服务项目如入住前6小时顾客可选择迷你吧食品饮料种类与数量枕头及被子类型等对于顾客关注的早餐时间及种类安排查房结账等可以设置短信提醒，亦可有限制地接受顾客预约，满足顾客个性化服务需要对入住期间的会客洗衣擦鞋等顾客需求，亦可让客人直接在APP上填写申请表或预约单，再由服务人员上门提供服务其次，客房内红外装置与客房中心系统或服务人员移动终端相连，感应顾客在房间与否，使服务员避开顾客提供房间清洁服务，以减少打扰顾客情况的发生二兼顾顾客科技体验与人情感知智慧客房建设

一重智慧设施建设，轻智慧服务建设根据调查，智慧客房在设施设备智能化建设方面已日趋完善所有智慧酒店都进行了智能门禁系统设备语音或感应控制系统智能机器人高速无线网络系统手机APP控制系统等部分或全部项目建设顾客由智能机器人导引抵达房间，房门依据指纹识别或蓝牙房卡感应等自动开启，窗帘空调灯光音响随即自动开启顾客住房期间可根据自身需求使用手机APP或语音对房内智能设备进行操控，智能设备亦可根据自然光线时间顾客行为动作等感应并调整室内温度灯光声音等但在客房服务方面，智慧化建设不足之处较多调查显示，酒店在客房清洁早餐安排查房结账及房内洗衣迷你吧枕头选择等服务方面智慧建设力度较少在反馈差评方面，客房清洁员敲