当今，随着生活质量的提高，经济水平的提高，人们对生活的追求也越来越高。而且当收入水平达到较高的层次时，对产品的要求也会更高。然而，随着物联网时代的到来，智能家电必将成为市场的主流产品之一。
基于此，国内家电企业积极探索智能化、数字化的发展方向，积极引进人工智能、物联网、5G等先进技术赋予终端产品创新，在满足家电基本刚需性能的同时，更多地注重各种场景智能的应用，诸如在线操控、产品互联、人机交互、无感识别等。
对于生活品质的提高，对智能家电的需求已成为必然。高新技术的飞速发展，带动了家电行业在核心技术和智能化转型方面的奋力创新，同时对承担各类家电设备安全控制和处理智能化硬件提出了更高的要求。
在硬件上，相对于通用计算机产品，在运算速度、功能集成等方面更优秀，对功能、可靠性、功耗等要求更高的嵌入式计算机，更能满足智能家电系统设备的应用所需。由嵌入式家电到全屋定制，是一个由智能单品到智能系统的过程。
智能家电已成为一种新的消费趋势，首先在较年轻一族的客群中流行。无论是智能单色音箱，还是智能开关插座，从智能空调到智能电视，都有明显的娱乐属性，以及与智能手机紧密关联的单品，在零后群体中，应用性更高。从用户画像来看，现在的九零后、零零后，对智能产品，包括系统的敏感性都比八零后高。而更年轻的客群则主要是九零后和零零后，他们在智能产品，包括智能单品和智能系统方面占据主要份额。
同时，是高端客群消费逐步走向理性。全屋智能版块一般应用于厨卫、中央空调、安防、娱乐影音等领域。与此同时，高端客群对智能系统的态度，也从过去的跟风转变为现在的理性消费。
无论是技术革新的推动，还是需求增长的驱动，智能化无疑是家电行业的发展趋势，但在它的背后，如何从消费者的需求出发，创造出更好的体验“场景”，将成为核心。
业界普遍认为，智能家电的发展需要经历三个阶段：先是单品智能阶段，智能家电的单件功能丰富，但却是孤立的存在，不能做到彼此间的互联互通；再是互联智能阶段，即通过单品智能阶段，智能家电产品将会成为一个系统，覆盖人们家庭生活的各个阶段。
