针对当前高校网络的现状和需求，智慧教育制定了以智能运营管理平台为核心的校园网运营管理解决方案。先进的运营管理理念和卓越的技术水平，极大地促进了高校网络管理的新水平，在大幅度提高校园网络稳定性的同时，为高校综合素质的提高和长远发展提供信息化保障。以下是具体的解决办法：
1、智慧校园对校园网拓扑图进行全球管理，整体观察。
利用自动生成校园内各校区的物理拓扑图，动态、实时地反映网络设备和链路的资源分布与运行状态、流量变化等，帮助高校管理人员及时、直观地掌握整个校园网运行状态。充分保证网络运行稳定。
2、智慧教育主动故障报警与定位，预判维护。
它通过故障管理定位和丰富的报警类型，成功地实现了“事前运维管理”，处理各种事件由被动变为主动，将管理者从繁重的运维工作中解放出来，大大提高了高校IT网络中心应对突发事件的能力。
3、智慧教育信息技术服务过程的管理。
ITIL流程健全完善，统一的工作单提交平台(含手机APP)，保证了用户和操作人员在第一时间提交需求和响应，并在整个过程中进行查看，问题解决状态一目了然。
4、智慧教育操作知识库管理系统。
针对各种IT应用和设备故障现象，知识库提供了一系列有效的解决方案。该平台提供了知识输入、审核、评估等功能，后续用户可以得到更完善的解决方案。
自动发现、自动绘制网络拓扑图，并提供一个直观的层次层次的二层网络拓扑显示，实现设备图标和连线的颜色和粗细与网络状态、流量、延时相关联。
