智慧旅游方案规划

一智慧识别电子购票和扫码入园，现已推广应用较多，这使得游客在景区购票更加方便游客不仅可以直接在终端设备上购票，还可以在手机上购票，然后通过扫描手机二维码直接入园不仅省去了携带现金的麻烦，而且没有长时间排队购买的痛点，省去了长时间排队等候入园的辛苦而且最近开始流行的刷脸入园购票时输入人脸，入园后直接刷脸通过，甚至可以省略扫描二维码这种方便给智慧景区带来了便利，让游客直呼过瘾二智慧管理电子票信息使景区准确把握游客的基本信息，为景区管理提供数据支持景区内各环节的项目点各门不断收集游客信息，网络营销渠道也沉淀了一部分游客数据，这些数据信息最终自动收集到智能景区数据库景区内的正确管理是以数据库信息为支撑

自2021年开始，中国逐渐进入全面的大数据时代，现代旅游业与大数据密切相关过去，景区信息化建设也建立了许多信息系统，但每个系统相对独立，没有联系每个子系统都有自己的数据，但缺乏统一的旅游大数据平台，每个子系统的数据无法集成和共享，导致数据孤岛的存在这些数据不能综合分析，也不能发挥最大的作用，甚至一点作用都没有几年前，智能景点的智能程度不够智能，无法满足现代景点的需求在科技日新月异的时代，景点需要的应该是一个能够完全整合和分析数据的旅游大数据平台智能景区的管理服务和营销体系建设都围绕着大数据平台旅游大数据平台意义广泛它不仅可以帮助景点进行精准营销，提高景点的运营能力，还可以提高景点的管理效率和游

优化服务体验以游客体验为中心，不断推进结构优化要素资源优化管理服务水平优化，形成一体化的区域服务信息资源，提供立体化全方位一站式正确信息和交互式服务，不断完善游云南App结构，提高智能服务水平和游客体验质量探索开展入境移动支付服务便利化试验，为入境游客提供便利消费服务发布适合老年人等特殊群体的服务功能，在线发布AED自动体外除颤器信息，丰富服务内容和应用体验推进游云南平台的开放共享推进平台面向旅游企业全面开放，加强与食住旅旅购娱旅游企业的合作，探索0佣金最短T0结算机制，增加当地生活服务的高频应用访问，使游云南平台面向游客旅游管理智慧化建设完善旅游投诉处理管理体系通过整合12301手机游云南平

随着时代的发展和科学技术的进步，许多行业发生了翻天复地的变化，许多领域也出现了新的模式，智能景区是科学技术时代的产物智能化景区是指通过智能化网络，全面透彻及时地了解景区的地理事物自然资源旅游行为员工行迹基础设施和服务设施对游客和景点工作人员实现可视化管理与旅游业上下游企业形成战略联盟实现人与自然和谐发展的低碳智能运营景点它可以更有效地保护生态环境，为游客提供更好的服务，为社会创造更大的价值智能旅游是大势所趋，更好地适应了时代的发展例如，散客游客越来越多，在景区门票预订的支付方式上，方便的支付方式被更多游客所接受，从而减轻了景区门票销售的压力以大数据智慧为理念，推动景区应用场景，通过硬件设备和网

首先说一下数字文化旅游的发展过程从数字文化旅游的开始，景点应该是数字文化旅游的核心，我把它总结成五个阶段1基本信息时代1996-2003这一阶段主要是一些简单模式开发阶段，此时只有一个电子票务系统投入使用，帮助景区实现票务防伪和数据统计2数字化景区的发展阶段2004-2008是数字化景区建设的高潮3旅游互联网时代2009-2012这个时期是数字文化旅游的快速发展阶段OTA崛起，进入旅游景点门票分销领域这个时期其实是用互联网的理念来改造景区管理营销服务体系，景区信息化的步伐开始加快4旅游移动互联网时代2013-2017这个时期是离线旅游景点和企业数字化的一个时期典型的是携程和同程的双程竞赛，代表

智慧支付旅游景点内，除购票外，还有其它消费内容这类消费内容丰富多样，包括餐饮住宿购物娱乐旅游交通等到处用现金支付根本不方便智慧型景区支持手机支付，一部手机解决所有支付问题举例来说，在智慧景区内的购物点，只要选择商品，丢进购物车，穿过验货闸门，就可以计算出总费用，用支付宝或微信扫码支付即可快速支付，在支付时，商品已打包好，支付完毕后直接拎走即可方便的支付没有现金支付找零的麻烦，没有长时间等待排队的不爽，完全可以立即消费智慧营销智能景区的建设离不开智能营销OTA与智能景区相结合，游客购买数据通过OTA渠道直接收集到智能景区数据库智能景区建设还包括自建网站矩阵自媒体矩阵电子商务平台分销渠道等这些数据

目前，智慧旅游在全国范围内开始流行，多种智慧旅游解决方案应运而生，涵盖虚拟景区网上预约无接触旅游一机游一码游智慧旅游可视化等多个方面四川九寨沟风景区智能九寨是九寨沟景区管理的智能化它是在集成高速双向通信网络的基础上，通过先进的传感测量技术先进的控制方法和先进的决策支持系统的应用，有效改善九寨风景区的商业运营和公共服务关系，实现九寨沟旅游资源的优化使用生态环境的有序开发和保护游客满意度的提高和产业效益的最大化云台山风景区经过13年的智慧景区建设积累，云台山从全国试点到国家标准制定，连续获得智慧景区建设大奖，2018年被评为三钻级智慧景区，2019年被评为五钻级智慧景区，2019年被评为中国旅游大

短短十几年，互联网改变了很多行业的发展模式旅游作为一个年轻的行业，接受新事物的能力自然很强，所以很多旅游企业都开发了自己的旅游APP旅游APP可以为人们的旅游提供便利，让游客更容易出去玩用户只需要动动手指，就可以从各种旅游APP上了解最新的旅游信息策略门票信息旅游业市场的商机改革开放以来，人们的生活越来越好，收入不断增加，旅游业迎来了春天到目前为止，旅游业仍处于上升阶段根据国家旅游局数据中心发布的《2017年上半年旅游统计报告》，2017年上半年，国内旅游人数为2537亿，比去年同期增长135国内旅游收入217万亿元，增长158根据各方数据分析，旅游用户逐步向移动互联网转型已经是不争的事实互联

从智能感知和综合管理的角度来看，智能景区将为景区建立一个智能运维中心，可以集中感知景区内的各种情况，主动管理作为智能景区的大脑，智能运维中心将整合统一管理所有景区管理系统，收集景区内各个智能前端的感知信息，智能分析处理，实现景区内情况的实时响应和智能管理，通过实际数据支持管理部门的科学决策通过智能景区建设，支持景区科学决策，促进管理升级，全面提高景区运营效率和科学管理水平有序整合旅游带动区域经济发展的六大要素即饮食居住旅游购买旅游娱乐，为游客提供便利服务，最大化旅游经济效应智能旅游应急指挥调度平台充分利用现代网络技术计算机技术和多媒体技术，以资源数据库方法库和知识库为基础，以地理信息系统数据分