智能语音平台解决方案话音呼叫呼出流程主要包括呼叫任务流的生成和呼叫流的生成话务流程的建立涉及CRM模块防骚扰模块中控模块语音外呼模块包括通信管理模块和语音模块等系统模块关键进程包括客户通过CRM模块的呼叫单和对话单的加密,保护用户的隐私信息中央控制模块通过防骚扰模块对话单号码进行筛选,为确认号码创建自动呼叫任务外呼模块拉取话单,为下一步进入拨号流程做准备智能语音平台解决方案拨号过程,涉及到通信管理模块语音模块中控模块机器人管理等主要模块特定程序包括智能语音平台解决方案拨号过程外呼模块通过线路开始呼叫用户当电话接通后,开始一个语音动作处理循环流程通话模块通信管理模块,语音模块识别SIP流中的语音