智慧商圈行业运营负责人着重介绍了智慧商圈“支付即会员”和“支付即积分”的功能，并梳理了购物中心及百货行业利用小程序的产品能力来完善自己的智慧商圈。
智慧商圈的核心是经营顾客，基于市场和服务的解决方案，包括以下能力：第一个是付款即会员，支付即积分；第二个是基于积分的先享能力，以及停车场景，随后将拥有搜一搜、人脸会员、商家券和电商收付通能力等。
购物中心及百货行业的智慧商圈包括购物中心、商业街区、交通枢纽商业等，其模式主要有两种，一是商业模式，二是体验式。
他从三个角度分析了购物中心及百货行业商圈的现状。
一是运营模式。目前的购物中心及百货行业商圈的经营模式以品牌自收银为主，以地租收入的形式收银，租金以底租和扣点为主，趋向于两者取高进行租金收入，但每一笔交易金额都越来越难以统计。
二是智慧商圈的经营形式，主要以门店收租业务为主，而如何招商、如何做品牌定位等，目前主要靠经验以及圈子里的介绍。
三是客户，对于智慧商圈来说，消费者的数据是越来越重要的数据资产，其获取方式以前都是刷粉丝或扫码领小礼品，但这些方式留下的会员，留存和忠诚度相对较低，而且服务时间等成本越来越高。
最终，他展示了智慧商圈的活动资源小程序。这个小程序将支持商家券和支付券放入流量中，让商户更顺畅地把券发放出去。商家搜索支付小程序优惠券就可以查看到该小程序。
