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今天就给大家介绍一下，智能电视常见故障及解决方案。智能电视作为家庭中的大电器，已经成了大家饭后的娱乐方式。但是，由于电视节目结构复杂多样，更新频率不断提高，智能电视出现故障的可能性似乎越来越大。所以电视机的故障已经不再局限于硬件故障，还有软件故障。

一、智能电视系统升级失败。

认为使用智能电视，很多用户都面临着系统升级的问题。而且在升级失败的情况下，电视经常黑屏，或者根本无法启动。对这类故障，目前的智能电视解决方案只能靠强制刷机或找电视台工作人员帮忙。对于强制刷机的具体方式，可根据电视机类型选择不同的路径。

二、不能安装智能电视的软件应用。

现在很多厂商都明确禁止通过USB连接安装软件应用，但也有厂商将此规定设为默认，只需在设置菜单中查找相关条目，即可安装应用。

使用智能电视解决方案，只需要点击“设置”—“帐号和安全”—“未知安装源”为“允许”。

三、智能电视解决方案包出错。

分析智能电视解决方案软件包发生错误，可能由几种原因造成：

1、下载的安装包是不完整的，需要用户删除安装包后重新下载。

2、下载的安装包与电视系统版本不匹配。一些软件的安装对系统有一定要求，这需要用户对电视系统进行升级。

安装文件包太大，电视机配置过低不能支撑。在此，建议可以对硬件产品进行升级。

四、图像不流畅、卡顿。

当前智能电视解决方案普遍采用安卓系统，如果同时运行多个程序，将会占用大量后台空间，使画面出现卡顿或流畅感，使用户的操作体验下降。和安卓手机一样，电视也可以通过一些清理应用程序来维护后台，这些应用不仅提供大容量的软件下载，而且还提供一键清理优化、火箭加速等工具，以使它尽可能地保持在最佳状态。